Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)

作者: kidgot (jojo)   2023-09-21 18:41:34
各位大大,遇到一個匪夷所思的問題
在8月初時電子索賠已經到submit階段
如圖Aug 3
https://imgur.com/3vxRsCF
後來一陣子無法登入,前陣子又可登入後,
發現我的索賠證明流程寫著尚未開始 = =
點進去後一樣Aug 3有submit紀錄
好奇點該Aug 3 submit紀錄
卻說我有些錯誤,例如claim imformation需要填ID和email
以及E-sign有個error(地址太長要分拆成地址1和2就可以了)
全部修正後,左邊為completed時
右上角小圖示有顯示change not saved
但到了最後一步也只剩下next反灰也沒有submit可選
https://imgur.com/jlLGPLI
也不知道哪邊有儲存的地方
關閉網頁後下次點進來又繼續有一樣錯誤等於沒存到...
我就卡在這了= =...
(其他新的兩筆Aug 18和今天的,
是因為再點了一次view schedule claim,
過了一開始三個選單後收到含pdf的Acceptance of Scheduled Claim信件後,
也無法繼續填其他東西)
求Help...
作者: rinkai (玉串)   2023-09-21 23:43:00
重新填也一樣?
作者: purue (purue)   2023-09-22 15:31:00
我也是倒退然後沒地方填 寫信問都一樣
作者: tomsawyer (安安)   2023-09-23 12:06:00
問一下scheduled 是要重來嗎 之前填的都是schedule 一個月了都沒變
作者: penolove5566 (輕劃)   2023-09-24 14:58:00
收到過pdf 應該就不用管了吧
作者: u21054 (水)   2023-09-24 17:13:00
能借問一下,系統有傳送回PDF檔案,可是重新進入系統在步驟5還是顯示尚未開始,裡面的表單還是在預定中,這樣是否索賠成功?還是需要客服信件?

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