幣安使用信用卡買幣問題 qaz0975515 PTT批踢踢實業坊

幣安使用信用卡買幣問題

作者: qaz0975515 (qaz0975515) 2021-06-03 11:20:41

不好意思各位大大
這次於5/19於幣安app以信用卡方式買入狗狗幣約莫20000台幣
但當日幣圈崩盤導致很多交易都失敗
結果當下購入的時候顯示交易失敗了
可是事後信用卡公司表示那筆失敗的交易
幣安有向信用卡公司請款
現在變成我買了20000但沒有狗狗幣入帳
花了20k買空氣的概念
請問板上各位大大有處理過類似的事情嗎？
因為我看幣安的線上客服都是回覆罐頭訊息
或是請問有什麼方法可以聯絡到真人客服或信箱之類的
謝謝

作者: a0955092287 (baldwin) 2021-06-03 11:26:00

我的幣安線上客服經驗是快速又很熱心負責...向銀行提出爭議款項吧

作者: Akitsukineko (跌死的貓 Death the Neko) 2021-06-03 11:56:00

Fundoz are サフ

作者: Korgi (柯柯基) 2021-06-03 13:18:00

幹樓上有聲音

作者: zppoi (zppoi) 2021-06-03 14:20:00

客服要等幾個小時才會有真人回覆...不過態度都還不錯

作者: SamuelLuo (薩姆爾) 2021-06-03 14:26:00

秋月貓的有聲音

作者: chen5512 (奶奶遇到大酥胸) 2021-06-03 15:57:00

可以向銀行提出爭議款項，但是這筆錢你還是要先繳不過幣安有向信用卡公司請款，你還是要跟幣安客服聯絡等幣安取消這筆請款，款項才會退到信用卡帳號

作者: coolboypeter (allen) 2021-06-07 16:36:00

怎你遭遇跟我一樣，經過來回請求，是有帳面上退回信用卡，得等下個月才知道。

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