[交易] 幣安交易失敗但刷卡成功 ijwyj PTT批踢踢實業坊

[交易] 幣安交易失敗但刷卡成功

作者: ijwyj (獅子親吻羚羊) 2021-04-20 14:15:39

如題
上週4/15刷飛狗卡在幣安上買USDT
當下系統就顯示該交易有問題
以為是信用卡沒刷過就再試了一次還是一樣
然後信用卡客服就打來確認交易了，結果兩筆都有刷過(...
https://i.imgur.com/ZT3VGuI.jpg
但幣安錢包至今沒有到帳也沒有刷退
https://i.imgur.com/jZKz94Z.jpg
有問客服但平均都半天以上才回覆內容跟機器人沒兩樣
想問有沒有人遇到類似情況有沒有客服以外的申訴管道
真的覺得幣安系統爛死了...

作者: BcHenGo (逼哥) 2021-04-20 14:23:00

我是顯示失敗但是錢有進

作者: scotseng (前看齊<(￣ㄧ￣ )) 2021-04-20 14:30:00

我刷卡也是失敗我跳出來的訊息有人知道要怎麼處理嗎?為了保護您的帳戶，您的交易將不被受理訊息是上面這樣

作者: chinesex88 (Haruka) 2021-04-20 14:51:00

我也顯示失敗結果錢有進來

作者: koma1995 (四弦吉他) 2021-04-20 15:00:00

我之前交易成功錢沒進來，早上想說入一點錢結果交易失敗錢卻進去了

作者: noheart660 (沒心) 2021-04-20 15:26:00

我之前也會這樣，但實際錢都有到幣安

作者: rraayy (啊啊耶耶歪歪) 2021-04-20 15:44:00

一樣遇到過也還蠻常遇到不能買幣不能進行交易不能挖礦

作者: ijwyj (獅子親吻羚羊) 2021-04-20 16:16:00

但目前錢包就是沒錢進來QQ

作者: jason789780 (JAZ) 2021-04-20 18:21:00

想知道如何解決的

作者: dirain (dreamrain) 2021-04-20 20:06:00

好奇後續

作者: b777300 (su35s) 2021-04-21 00:04:00

真人客服>工程師查證後>退款給發卡銀行真人客服要線上排隊等

作者: taipoo (要成功要積極) 2021-04-21 05:17:00

這段時間很特別，不要再繼續買了，小心幣安獲利豐富後跑路

作者: rraayy (啊啊耶耶歪歪) 2021-04-21 11:34:00

解決方式就是一直等，然後說什麼會有專人處理快一週了還是沒消息..Orz

作者: e1867941 (mark) 2021-04-21 16:47:00

我也有這樣過昨天才收到退款

作者: qwer05 (886) 2021-04-22 13:37:00

我失敗後，又按一次成功，結果刷了兩筆

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