區塊鏈加持！台壽聯手高榮 就醫理賠秒付
台灣人壽今日與高雄榮總共同簽署醫療理賠區塊鏈合作備忘錄，建立「理賠服務區塊鏈平
台」，預計2019年上半年正式上線。未來台灣人壽保戶於高雄榮總診療結束，即可在台灣
人壽官網的「保戶天地」線上提出理賠申請及授權，高雄榮總將以區塊鏈方式將就醫資料
等理賠申領資料提供予台灣人壽，彈指間即完成理賠申請程序。
台灣人壽持續致力於提升客戶理賠服務效率，從過去保戶須檢附紙本診斷證明書才能申辦
理賠，到推出「真心關懷、住院安心」保險金扣抵醫療費用服務、「龍e賠一拍就匯」快
速理賠服務，都希望可以提供保戶最即時的協助。
有鑑於以往保戶出院或診療結束後，需再往返醫院申請紙本就醫資料，台灣人壽與高雄榮
總共同研發利用區塊鏈技術的安全、便捷特性，讓保戶於線上提出理賠申請的時候，同時
授權高雄榮總將就醫資料以區塊鏈方式傳輸給台灣人壽，即可省去保戶往返醫院申請文件
的舟車勞頓，一鍵完成理賠申請；而保戶除可隨時於線上查閱所授權之就醫資料內容外，
也因區塊鏈的特性而擁有安全的可攜式病歷，方便日後就醫使用。
台灣人壽總經理莊中慶表示，透過區塊鏈平台傳輸資料可完整提供收據、病摘等就醫資料
，滿足申請各類型醫療險的需求，也因為區塊鏈具無法竄改的特性，保險公司可以完全信
任收到的資料，加快理賠速度；而保戶出院後隨時可提出理賠申請，無需填寫及郵寄紙本
資料，加上病歷資料以區塊鏈技術加密，讓保戶可安心隨時線上查看，未來亦可用於其他
醫院就診或諮詢，非常適合作為建立新一代醫療金融的基礎。
面對即將到來的超高齡社會，醫療對人們的重要性與日俱增，台灣人壽與高雄榮總的合作
就是期許共同推動保險金融、醫療服務品質，應用金融科技創新，提升高品質服務，以推
動「理賠服務區塊鏈平台」為例，不僅省下保戶奔波的時間，加速醫療理賠金流效率，同
時也為醫療機構與保險公司減少管理成本，創造三贏的局面。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20181212002821-260410
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