[交易] Bittrex Enhanced Verification 交手過程

作者: cckkyle (水樹奈々)   2018-03-04 16:37:58
請注意,這不是用來發交易文的,而是討論交易所,或是交易社團用的分類
大家好這是我跟bittrex交手的一些過程希望可以對大家有幫助
小礦工因為一開始數量不大 是直接放到bittrex
好像是9月還是10開始要認證 我是12月才發現
怕以後領不出來 就立刻先買了冷錢包 後來認證的過程實在是有夠機車
以下是交手的過程...
part1
以下是憑印象
大約是12月中 先上傳護照 接著收到回信說 照片甚麼不夠清楚???
bittrex罐頭回信真的很讓人火大 只是一句不清楚?? 哪裡不清楚也沒交代
之後再拍好照在上傳一次 然後又說甚麼我的眼神不夠清楚 無法辨識...
說甚麼叫我重換護照 接著我說我在小鄉下工作無法很方便辦護照
而且辦新的護照也要錢 他就請我再上傳一次
再來是說甚麼護照要完整??(我只有拍護照下半部)
https://imgur.com/a/c1YKv (就是圖示B的部分)
接著 我再把完整(包含A跟B的部分) 還有大頭貼的部分也是來來回回好幾次
我記得第一次人工幫我認證的來來回回好幾周的時間 我印象中我是有通過
(如果我的英文沒看錯我是有通過的)
因為那時候年底年初非常忙 就沒有在去看了
等到2月中 我想把幣提出來 發現我的認證沒過???
這是怎麼回事 只好在認證一次
part2
有了上次的經驗 直接把上次的圖片(照片很清楚) 想說會比較快通過了
但是我錯了 很多一樣是罐頭回復 有時候一句照片不清楚就想把你打發
(但是明明是一樣的照片 不同客服有不同答案)
一樣上傳護照(護照非常清楚 而且是用高畫質掃描的)
回復甚麼眼神不夠清楚 叫我再上傳一次
只好再上傳護照照片(掃描的 非常清楚)
接著又說 這護照不行 要重辦一本
一樣跟她說我在鄉下做不方便辦護照 他叫我再上傳一次 但是這次就可以(整個黑人問號)
刁完護照換我的自拍照...
來來回回自拍照的部分也可以了
護照跟自拍照應該就可以了?? 錯了 他說我的護照沒填寫
https://imgur.com/a/AORsB (這張圖也是我的護照 我掃描的很清楚所以搞不懂他說
我的護照要重辦是怎樣??)
我覺得這應該是一開始就要說我沒填寫的 怎麼會到最後才說我沒填寫
只能再上傳一次 最後通過
以上是交手過程 來來回回20封的信
以下是一些建議
1.護照上半部要寫 護照用掃描的(掃張高清晰度的)
2.自拍照我是準備跟他們一樣的 https://imgur.com/a/kGJBO
如果自拍照只有自己的大頭或生活照 會跟我一樣浪費很多時間
然後每個客服說的都不同 昨天可以通過的照片 今天變得不清楚不能通過
3.我發現回信時間在台灣時間早上9-11點左右 如果你在這段時間寄信
他們回信時間應該很快
我會找個時間把幣都提出來 bittrex的認證實在非常讓人不高興
希望我的交手過程可以幫到有需要的人
歡迎打賞
ETH
0xbD8e5BaE1be0f04e6779C34AE951C48fE14ae5fF
BTC
3LmTZazzJSaULHVvY7HTNnKryXe3VzzzET
作者: WunoW (WunoW)   2018-03-04 17:06:00
感覺是營運部門沒有建立認證SOP,然後營運部門主管又常換人每次換人就重新檢討一次認證標準的bug,所以規定就改來改去待過一間新創的電商就是這樣,搞了一年多還沒上軌道一年營運部門主管換過三個,開發人員常剛做上線就要砍掉客服平均來兩個月就會離職,十個有九個是哭著走的會請客服回應叫客戶去重辦護照的不是老闆就是CEO啦請別人幫自己講幹話很簡單,屁股也不用自己擦
作者: camellala (茸硬抬名器)   2018-03-04 20:10:00
幫QQ
作者: ECZEMA (加油!)   2018-03-05 10:54:00
bittrex 我也是過了加強認證… 後來全轉到 binance
作者: siro0207 (希羅)   2018-03-05 13:27:00
話說bittrex拿了這麼多人的個資 真的沒有問題嗎?
作者: goldflower (金色小黃花)   2018-03-05 14:49:00
你可以問所有拿個資的交易所一樣的問題
作者: tcn1john (momo)   2018-03-05 15:25:00
還好之前不用自拍照的時候就把它弄好了@@

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