[交易] 幣安帳號鎖定解鎖疑問(已解決) jasonkidd091 PTT批踢踢實業坊

作者: jasonkidd091 (不問歲月任風歌) 2018-01-05 23:39:56

前天因為手賤去按mail裡幣安鎖定帳號的功能
想請問有沒有大大有解鎖過的經驗
我提交了工單和身分證正反及自拍照
但目前過了2天都沒下文
因為裡面卡了快1.5萬鎂的btc
想請問有經驗的大大提交證件到解鎖大概要花多久時間?

作者: henryhao (LLH) 2018-01-05 23:46:00

客服問？

作者: a82714011 (KIwi) 2018-01-05 23:49:00

幣安有問題第一時間找客服他叫你填工單再填

作者: jasonkidd091 (不問歲月任風歌) 2018-01-05 23:51:00

幣安好像沒客服電話!有問題不是只能填工單嗎?

作者: henryhao (LLH) 2018-01-05 23:54:00

好像有telegram

作者: jasonkidd091 (不問歲月任風歌) 2018-01-05 23:59:00

有查到客服的mail了!希望能盡快回復我......

作者: yac516joe (joe) 2018-01-06 00:26:00

同原po，傳照片到現在已經等快一個月了，只有幣安系統一直自動發信說他們很忙，請我再重發request…

作者: abcccbbs (保險經紀人業務副理) 2018-01-06 00:46:00

幫你HOLD住等到100萬美刀在開放快點叩謝幣安

作者: jasonkidd091 (不問歲月任風歌) 2018-01-06 01:23:00

yac是真的嗎?等了1個月?客服都沒回信嗎?如果真是這樣那這客服是幹啥吃的.......當初我幣安提高權限到lv2身分認證差不多半小時就好結果幣安mail回復也是罐頭訊息叫我去填工單...真是有夠鳥的...

作者: Sony5555 (我不是56 看清楚!) 2018-01-06 04:25:00

幣安信箱客服回信超慢,微信線上客服不到三分鐘就回應了

作者: z10266 (Wei) 2018-01-06 17:00:00

推分享

作者: yac516joe (joe) 2018-01-07 01:36:00

謝謝傑森大的方法，不過我也已經用telegrame聯絡幣安中文客服的幣安天使了，過了一天依然沒有人要理我@@

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