工作最大的議題、最重要的議題除了技能本身外，就是溝通。
構通也就是對話的模式，模式有效與否，對於工作有莫大的影響。
而對話模式的選擇，是根據不同的價值所認定，
你所期待的是怎樣的角色，會決定你採用什麼樣的對話模式。
如果為了對話模式的順暢，變化各種角色可能會有一種八面玲瓏的感覺。
有沒有簡單的對話模式，
也許就是很簡單的原則就是傾聽、回應以及同理對方的感受。