紀錄下今天遇到的瘋女人
嘻嘻
客人跑來說要退票
但她的數位門票已核銷，她已入園參觀
假設是實體票券，就是「已撕截角」
怎麼可能退款？
不論你逛多久，哪有已入園卻要退款的道理？
我告訴她無法退票
並說明原因（電子票券已核銷）
瘋女人說
我騙她買原價150元的電子票
明明她可以去買100元的電子優惠票
她要退電子的，去買現場票
（但現場票也是150並沒有划算）
我回覆「工作人員都有說明，只有使用特定支付方式可以折價，變100元」
「妳選了line pay，就是原價，即使妳成功退票好了，依妳的意思去買現場票，還是150元
喔」
「妳已入園我們沒辦法退票，但妳可以試試看跟公司客服聯繫」
後來瘋女人好像不會聯繫客服
於是又來罵我
「妳現在就是不幫我處理不是嗎？」
「反正妳就是不想幫忙弄，騙我們買原價。」
「小姐，當初工作人員都有宣導，只有特定支付方式可以折扣50元。妳選錯支付方式，買完
票沒有確認價錢就入園，我真的無法幫妳退票。」
她就更生氣了。
她一直罵我 我也是有點火氣
我沒有上級 更沒有飯碗不保的問題
她為了50元在男友面前變潑婦、奧客
我只好看她表演
後來覺得好好笑
其實她只是想找人怪罪吧
都成年了還像小孩子一樣
不承認自己的錯 怪別人出氣
我想說的是
這工作真的很爽 只要你沒錯
是客人的錯就可以懟回去
我已經很客氣了
做服務業常常很憋屈
客人的錯卻得用很委婉的語氣
今天真的很爽
我就差沒說出「你自己買錯還怪我？」
但也表達差不多的意思了哈哈
難怪她很生氣（可是拿我沒轍）
這種人去吃飯
會不會吃到一半發現自己點錯
還要求老闆退錢再做一份別的？
可能會哦
丟臉死了 她男友臉色超尷尬的