客訴

作者: happywife (快樂老婆)   2021-03-23 02:14:40
已經好一陣子沒下雨的台北
從早上就開始下起暴雨
氣溫還降的像寒流來
不巧剛好是台中天蠍好友上來台北玩的日子
原本想著下雨去飯店我要不要搭uber
但想想三重過個橋騎車頂多十分鐘內就到了
而且三天兩夜的第三天早上
我還得要騎車回去上班
冒著大雨騎到飯店,
我騎到飯店停車場
但覺得奇怪
摩托車要刷悠遊卡才能進去停
那這樣飯店怎麼幫我折抵
結果停車場的人員跟我說
就刷進去就好了
住宿客人免費停,
上去飯店櫃台就會幫我處理
靠盃結果Check-in
櫃台小姐說只有汽車才能免費停車
機車沒有免費停
我說那你們停車場還說住宿可以免費
櫃台小姐態度輕蔑
說那是停車場單方面說的,
但我們這邊機車就是沒有喔
全部都推給停車場
豈有此理
汽車臨停一小時要200,
住宿汽車可以免費停
然後機車停一天計次幾十塊,
你跟我說不能免費
這完全是你們飯店的問題吧
飯店沒跟停車場溝通好
雙方互推責任
而且停車場就開在你們飯店建築裡,到底有沒有在配合不是應該是你的工作嗎
我說我都悠遊卡刷進來了
櫃台小姐也只是態度很敷衍說她會再向停車場反應
完全沒有要幫我處理
真讓人起肚爛
一晚少說四五千的飯店
摩托車不能免費停也太爛
汽車卻可以==
機車停一天幾十塊而已
不是錢的問題,完全櫃台態度
讓人起肚爛是雙方互推
然後飯店沒協調好又裝死
還要我自己去跟停車場溝通
停車場說他也不清楚摩托車沒配合,明明汽車有配合免費
冒著大雨我又跑去移車
踏馬的
停飯店旁的車格好過停你這
氣炸打去客訴
飯店說會請主管處理
主管也只表示他會幫出50
讓我再停回來
誰稀罕你的50啊
我都移車了
下大雨又要我再停回來
白爛嗎
櫃台小姐等我移好機車
差不多也到入房時間
給我的房號是低樓層我傻眼
明明當初我註記要高樓層
但不想讓天蠍好友等太久
想說算了低樓層沒差
進房後
覺得踏馬的櫃台一定在那邊報復
現在疫情又平日明明飯店也沒啥住宿客
卻故意安排我們在面向施工大樓的低樓,完全被遮擋又吵
https://i.imgur.com/DUVSIMG.jpg
天蠍座明顯露出失望的神情
難得從台中上來一趟
我只好再打去櫃台要求要換樓層
櫃台說可以換,但也沒跟我說好換房是要怎麼換
就直接掛我電話==
火大
https://i.imgur.com/fDRDSV1.jpg
還好最後有換,
明明有另外面向不會遮蔽的高樓房間
看到天蠍座很開心在拍照大喊好美就覺得欣慰
有吵有值了
不過也讓我累個半死
希望明天可以順利點
一天吵架兩次真的很累
我居然燒聲了
https://i.imgur.com/feagBRn.jpg

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