今天的行程滿檔，一早就有很多事情要處理，前幾天晚上有人急著打電話要預約看屋結果
從昨天開始就人間蒸發，不太理解這些人到底是在做什麼？市場上充斥這種不知道自己在
幹嘛的買方。
10點半開始跟客戶進行洽談，結束後已經中午，客戶第一口價格其實沒有很差，僅讓屋主
帳面上產生31萬的損失。
但是同仁非常猶豫，因為這個客戶是現在的跑單轉介紹而來，而且一開始在沒有經過公司
的同意就降了1%的仲介費用。
我今天帶看後，忙完一同過去陪同議價，關於降價我有一環接著一環的說法。離開後客戶
說：『麻煩您了，鄭先生』『我感覺到你的專業程度』。
其實苦功夫我一直沒有少做，但是議價議到得到屋主心悅誠服的稱讚，我覺得我的業務能
力的確是不斷提升。如果沒有辦法讓人聽進去我們的建議，就算是再專業的見解都沒有用
。
以前覺得“真實”就是比較不好聽，或許是我們沒有用一些好的陳述跟過程去好好包裝它
。先認同客戶，表達同理，再讓他們心悅誠服的進入我們給他的選擇，就可以得到大家都
開心的結果。
很多時候事情也沒有那麼困難，出來後，同仁充滿信心，讓我想到上次中央路的洽談，太
陽底下真的沒有新鮮事啊！
煩惱都是自己給自己的，恐懼也是自己對於未知發展的不了解，所構成的，事實上，就是
都先想好可能的問題，給對方一個合情合理的理由，就好了。很多時候客戶以為他自己做
了決定，其實他只是選擇了你給他的幾個設計好的決定。
回來趕快跟老婆談情說愛，在回家的路途，突然暴雨，還差點被無眼的三寶撞到，真可怕
。
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