識破嘴砲

作者: cicatrix (一起來當新店人)   2020-05-31 11:17:54
自己從事的這個行業,一般民眾的觀感不好,但是我覺得一般客戶的道德底線比這個產業
的工作者還低廉。
房仲說謊的能力遠比一般客戶來得低,『不行啦,這是說謊!』大概說的只會說這間剛剛
有人談過,沒有900萬沒有機會,然後900萬就是屋主想要拿的底價,938萬是加上仲介費
的底價,這樣。
在買方用『你先告訴我屋主要賣多少,我先確認有沒有超過我的預算』、『屋主要賣多少
,我先確認,我怕浪費你的時間』、『這間其他仲介說700萬(這個數字是客戶掰的)就可
以談,你的還要900萬喔(打擊業務員信心)』等方法,業務員其實被買賣方弄得團團轉,
很多人說業務員很壞,其實多半是自己買了後悔,把過錯推到業務員身上。
看了那麼多人,我整理出一個結論:『人類,不懂價值,沒有價值判斷的能力』,所以即
便是藝術品專家講得頭頭是道,也無法100%分別贗品,一般百姓更不用說了。
很多時候客戶問底價也不是真的要買,有時候只是想知道自己利不利害,享受自己猜測跟
屋主的想法是否雷同,聽起來很好笑,因為看房子不用錢,所以很多人對待這事情像是在
嬉鬧沒有兩樣。
問底價也有可能只是給自己台階下,你講任何價格,他只會說太貴了,原本想給你賺的,
這個屋主太貪心了,太可惜了。
這些都是藉口,在洽談的時候只要回答“屋主就是要賣這個價格(開價),你想出多少價格
都可以,因為房子不像車子、手錶有公定價格,那是人為大環境所影響,還有取決於每個
人的價值判斷,我身為你的業務員絕對會在您的立場同理,我會用您期許的價格幫您談到
。”
假客戶,看看哥、看看姐,連出低價斡旋都不敢,因為她怕買到,我看客戶第一時間的反
應就知道是會買不會買。業務員要捨棄不必要的無效期待,才能把工作的時間壓縮到最短
,能一眼看穿人心,預測人們的行為,完成交易就是房仲的『專業』。
沒有客戶會因為你會回答稅務的問題,房價的問題,而給你應得的服務費,客戶不會因為
他們以為的專業付錢,因為台灣人不重視專業。客戶會因為你做出他們覺得超乎預期的事
情付款,顛覆他們的思維才是重點,不要讓他們讀出你的下一步。
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