這幾天看Twitch,又想起這件事,有些感觸,卻不知道從何說起。
我們假設:
甲頻道有實況主A、觀眾A1、觀眾A2,
乙頻道有實況主B、觀眾B1、觀眾B2。
有一天,觀眾A1在聊天室說了一句話,
然後實況主A在跟某個MOD語音交談中,緊接著提到這句話,開場白是「有人說」,
我開始注意到這個現象,觀眾A1讓我想起另一個頻道的觀眾B1有一樣的特徵:
1.他們是忠實觀眾,實況開始的時候他們在,實況結束的時候也在,好像從來沒有哪一次
實況缺席,而且經常參與聊天室發言(也因此才會在VOD被觀察到)。也因此,我在直覺
上會覺得實況主應該會對他們的ID有印象才對。
2.他們都不是MOD。
3.我從來沒聽過實況主提起過他們的ID!這是引起我注意的重點,也是觀眾A1、B1跟觀眾
A2、B2「唯一」「據我所知」不一樣的地方。
除了訂閱、Donate、打招呼以外,有時候實況主會在互動中提起觀眾的ID,我不曉得會被
主動稱呼ID的觀眾是否通常都有下列特徵之一:
1.曾經donate大筆金錢。
2.跟實況主本人在現實中曾經面對面交談。
3.本身也是實況主。
4.惹到實況主,快要或是已經被ban了。
除此之外,實況主通常只會針對發言內容做回應,不會特地提起發言者的ID。
為什麼實況主A會用「有人說」來提起觀眾A1的發言呢?既不是比較廣泛的「聊天室說」也
不是直接熟稔地稱呼觀眾A1的ID,我覺得這聽起來莫名地奇怪。
實況主A、該MOD、會看聊天室的其他老觀眾,肯定認識觀眾A1,用「有人說」來稱呼,聽
起來像是稱呼路人,而不是一個應該會被認得的「忠實觀眾」;尤其兩個頻道經常觀看人
數都不到500人,會同樣有遇到這樣情況(不會被稱呼ID)的忠實觀眾更令人好奇。
觀眾A1、B1這麼忠實,卻仍然是路人甲乙丙丁嗎?
觀眾A2、B2同樣忠實,為什麼卻不是路人?是什麼讓他們跟A1、B1不一樣?
這看起來只是小地方,對吧?
我想,這只能用戴爾‧卡內基的話來詮釋:「人們最喜歡聽到的,是自己的名子。」(《
卡內基溝通與人際關係:如何贏取友誼與影響他人》,https://goo.gl/rkvGRq)。雖然
稱呼名子是細節,卻可以讓你做得更好。
就像鏡像效應(在面對面交談的時候,發現對方下意識模仿自己的動作)一樣,這種現象
的內容聽起來沒什麼,事後也不難避免,但是在現實生活中發現這種情況的當下,卻還是
會覺得令人玩味。
要不要用這麼正面的結論做結束?不想討論忠實的意義了。