作者:
shtion 2018-03-07 01:10:08前情提要：
今年農曆過年前，在某家大型連鎖百貨公司預購福袋！
大年初一抽到了雙人韓國來回機票 。
票價38600，現場也繳交了10%的稅金。
但詳細規則及開票都要等航空公司開工後才能確認！
開工後2/21我主動打電話去百貨公司詢問相關事宜，他們回覆我他們需要詢問航空公司。
後來不是承辦人員不在，就是航空公司尚未回覆。
又過了幾天得到消息是票價三萬多的雙人來回機票，可於一年內預訂，預定後的一年內使
用。相當於最晚出發時間可以到2019年。
結果今天百貨公司的人打電話跟我說，航空公司要更改規則。
需要一個月內開票，半年內出發。票價改為一萬多。所以不需要繳稅，會再把之前我繳交
的稅退給我。
問題：
想詢問大家，我原本抽到的價值三萬多元，卻被改為一萬多元。雖然會退稅給我。但這樣
是不是與廣告不符。是否有消費者的權益可以爭取呢？可否要求更換等價商品或其他作法
呢？
謝謝大家
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m50blue (大摳呆)
2018-03-07 12:45:00要是有證據在手 直接鬧大 順便跟大家分享一下哪一家XD
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lovelyu (小愛)
2018-03-07 17:30:00改太多了吧~就算他有變更的權利也應該要改等值
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bemaz (得意的微笑)
2018-03-08 04:43:00大型連鎖不就 不就 三越.崇光.遠東 三間其一 如果dm有印大獎獎項或是這次原po的獎項 百貨應該要協助解決而不是又推給第三方 (當初是像百貨買福袋 不是旅行社買)如此推卸責任 直接講哪家百貨 下次大家就不要再去那家買
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boa000 (Hung)
2018-03-08 13:51:00今年採預購抽機票的不就新光嗎？
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vvn (vivian)
2018-03-08 19:43:00這感覺要據理力爭@@
作者:
hoifly (hoifly)
2018-03-09 04:25:003萬8雙人應該是商務艙吧?飛首爾經濟艙不用這麼貴
重點你要看票是商務還經濟!如果是三萬多!應該是商務
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QQ1973 (QQ)
2018-03-11 21:24:00原po後續發展，可以告訴大家嗎？
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shtion 2018-03-12 20:31:00等我這邊有最後確定結果後，再跟大家說喔！
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bemaz (得意的微笑)
2018-03-25 03:22:00獎項公佈 百貨公司賣出福袋就要保證獎項沒問題 而非直接丟消費者與航空公司自行處理 (可能一開始百貨與航空業者沒談好.可能拉贊助來的 才會有後面的烏龍 但不管怎樣百貨(通路)賣了 福袋發票也是百貨開立的 百貨公司本來就有責任處理好
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cyh33 2018-04-16 17:12:00並不是有寫"活動規則可能會改"就一定可以隨它改的