Re: [問題] 1/24 新光信義新天地預購福袋

作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2014-02-06 17:33:40
※ 引述《jeeflame (Xiao)》之銘言:
: 本人平常過年都不在台北,
: 今年得知原來福袋可以預購,
: 1/24就立馬消費2014預購福袋,
: 因為第一次買,工讀生不知道是不是太忙,
: 我拿著結帳1000元(福袋預購)的發票簽單問他
: "是不是用這個換?"
: 工讀生回答"是"
: 但到了大年初一,
: 我到A9館去換福袋,
: 那裡的人員說要用預購券能換,
: 我壓根不知道有預購券,
: 但新光員工堅持有券才給換...
: 想請問版友們,
: 有沒有1/24有去信義新天地預購福袋的朋友,
: 當時在A11館購買完福袋,
: 預購券有直接發嘛?
我也有預購福袋
流程是
拿著消費2014元的發票至A11的6F贈品處加購福袋
會給一張1000元發票及兌換券,初一到初三可至A98F兌換
你當天沒拿到券都不覺得怪喔?
預購券就是1000張,除非超賣超打發票
而且你客訴工讀生他也不痛不癢吧!
然後你花了1000元什麼都沒拿到?也太慘了吧!
看得我都好想送你
作者: gdntust (阿狗)   2014-02-06 17:48:00
原po沒有說要客訴工讀生吧,少惹多餘的事端吧.......
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2014-02-06 18:03:00
如果花了一千什麼都沒拿到,你不會想客訴嗎?我是員工都想幫忙客訴了!
作者: jeeflame (Xiao)   2014-02-06 22:55:00
感謝W大的回覆,新光跟我說預購福袋的地方沒有監視器不然我想調監視器是最好的證據
作者: mini681127jp (nodame)   2014-02-07 12:32:00
沒辦法從發票查出消費處嗎?畢竟每個商品都有不同的辨識方式,請新光再協助 看 看?
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2014-02-07 12:39:00
回樓上,1000元發票都是從贈品處旁機台開出,當場也要拿到兌換券才是,發票不太能證明他有無取得兌換券,而且券是不記名,原po苦主錯在沒求證清楚就離開
作者: jeeflame (Xiao)   2014-02-07 22:08:00
我那天拿著簽單發票問收銀人員,是不是用這個換他回答說是,也沒講什麼時候換,在哪裡換所以我根本不知道兌換券是什麼且兌換券明明有編號,但新光卻沒登記對應的發票號碼以致於我跟他們通知此事時,沒辦法去阻止應該屬於我的兌換券被使用,這一連串的商業過失,讓我的權益受損
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2014-02-09 00:27:00
拍拍!!

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