[-_-*] 大榮貨運你是有什麼問題

作者: kashi77331 (墨殤)   2021-04-17 13:11:46
禮拜四下午15:10左右網路填單到府收件
官網上面收件時間是15:00-20:00
當天大概預計16:00才到家
15:10分填完單大概15:30收到電話說要來收件
我說可能要16:00之後
司機說他已經在附近了,不然就要等隔天
我也說好那就隔天吧
隔天禮拜五等了一整天都沒來收也沒收到電話
原本想要打客服又怕他說已經在路上
等到20:00才確定被放鳥
禮拜六早上打去客服
客服只回了一句不知道昨天司機為什麼沒去收
禮拜六只收到13:00,應該會去吧
襪靠,一句不知道就可以了喔,還應該會去收,至少也給個肯定句吧,別人的時間不是時
間喔,你客服也是讓人蠻無言的
中午司機來收了,運費假日收件一件要多40元
阿我是不是可以認定昨天不來收是故意要等今天的一件多40
主要是這件事官網沒特別寫,客服也沒講
司機到的時候說他只是代班什麼都不知道
結果運費加一加是比黑貓便宜100
但被多收那假日運費就很不爽
我可以認同假日多收,但我的件是因為被大榮放鳥才會被迫延到假日
強迫中獎只讓人覺得莫名其妙
作者: sheep10428 (sheep)   2021-04-21 02:23:00
你可以一開始就選擇黑貓啊要比價 服務怎麼可能好到哪裡再更難聽一些到府收 跟去現場寄運費幾乎一樣你不是契約客戶他根本不會鳥你
作者: lorl (lorl)   2021-04-28 21:38:00
大榮本來就不屌散戶了 服務跟價格是正比
作者: hanna1101 (hanna1101)   2021-05-25 00:07:00
可以不要寄大間的,小間的也不錯

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