[-_-*] 順豐的服務真的很差勁

作者: muse1628   2017-04-29 17:47:38
2017-04-27 星期四
13:35:46 快件在【韓國首爾(仁川)口岸】已裝車,
準備發往 【台灣桃園集散中心】
13:34:46 快件到達 【韓國首爾(仁川)口岸】
11:45:06 快件在【韓國首爾營運中心】已裝車,準備發往下一站
11:14:56 順豐速運 已收取快件
我想說前天從韓國要寄,也許昨天會送貨,所以昨天跟客服詢問
客服的回答是最快5月2日18:00點配送,結果今天
2017-04-29 星期六
08:08:45 因休息日或假期客戶不便收件,待工作日派送
08:08:43 正在派送途中,請您準備簽收
08:02:50 快件到達 【台灣台北士林承德四段理貨中心】
02:50:32 快件在【台灣桃園集散中心】已裝車,
準備發往 【台灣台北士林承德四段理貨中心】
也沒打電話給我就說我不便收件? 現在要找客服也找不到
明天又休假不營業,我最生氣的是昨天客服人員回答最快5月2日
所以今天早上就沒有特別注意,為什麼順豐的都不會打電話通知阿
作者: Mrsource (光怪6離)   2017-05-03 09:41:00
在中國,如果投訴他們,馬上會有動作改善的,不知道台灣是不是也這樣。
作者: bluehope (裸身看著半長不短的黑髮)   2017-05-05 20:59:00
不知道是不是解讀有誤 (公司)休息日 或假期客戶不便收件

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