[問題] Peak design 終生保固問題

作者: sheaufen (shiki)   2019-06-16 09:28:26
我有一個PD 5L的包 使用了一陣子
拉鍊圓弧轉角部分有點鬆脫 變得不太好拉起來 (好像是5L通病?)
我查PD是終生保固 去官網寫資料
寄回去原廠他會送還你一個新的 但要附上購買證明?
因為當時是網路上買二手的 所以當時並沒有購買證明
目前我有聯絡上買家 他當時是在官網購買 但他也不太清楚購買證明是指哪個部分
請問有人有在原廠用過終生保固退換貨的服務嗎
我在Peak design Taiwan粉專詢問他們也沒回音
可否有人能分享一下使用終生保固的流程?
非常謝謝
作者: redofblue (小翁)   2019-06-16 11:16:00
google peak design 官網保固
作者: cywangtw1990 (零式之翼)   2019-06-16 13:02:00
你就直接寫說你沒有購買證明 拍張照片附上去給他們看 如果能在包包裡面找到保固小貼紙更好基本上他們會有兩個作法 給你折價券叫你去買新的 退回來從深圳寄一個新的給你後者的話就是給他你的住址 然後舊的包包寄回去再給他們你郵資證明和paypal帳戶 就會把郵資退回給你
作者: seou (~課長~)   2019-06-16 13:26:00
請問樓上什麼是保固小貼紙
作者: shisa (奇奇怪界)   2019-06-16 17:59:00
GOOGLE一下會發現新產品會有序號,可能指的是那個序號貼紙吧
作者: earth122 (星星與月亮)   2019-06-16 18:18:00
小弟有使用過PD的終身保固喔,到PD官網填寫資料https://reurl.cc/gj8D7 <-這裡,不久後就會有通知信寄給你,在按照信裡面的步驟就可以囉~回seou大,小貼紙在上面的網址內會教你去哪裡找像我的sling 10L,就藏在前拉鏈的小袋內然後就跟cywang大說的一樣,要有paypal帳戶喔
作者: evajk ( )   2019-06-16 22:49:00
有考慮問看看台灣代理商嗎?先前我的背帶膠條融化,在怪兵器直接換新,不需費用,感覺不錯~
作者: schumi3019 (Yes)   2019-06-17 00:02:00
寄回去的錢也滿不便宜的就是了
作者: caferacer59 (Caferacer)   2019-06-17 09:50:00
背帶直接寄一條新的來+1
作者: Pettit (perfume)   2019-06-17 12:00:00
怪兵器直接出保換新品,也是拉鍊壞掉
作者: seou (~課長~)   2019-06-17 13:05:00
什麼!! 裡面的貼紙我都丟了欸 XD
作者: aweikids (Ryan)   2019-06-17 14:09:00
可以找台灣代理,怪兵器,最近送Sling 10L但好像直接找原廠會較快怪兵器時間會拉蠻長的
作者: HRock (夜貓子R)   2019-06-17 20:03:00
之前有請怪兵器幫忙處理拉鍊壞掉的PD包,只是我是買官方募資怪兵器那沒有消費紀錄,聯絡原廠時間會拖很長,等了五個月吧買PD官方貨還是自己聯絡PD比較好,買代理貨再找怪兵器
作者: will520318 (舊瓶庄Shinjo)   2019-06-18 00:15:00
推 拉鍊這樣看來是通病
作者: aweikids (Ryan)   2019-06-20 10:55:00
募資買的sling 10L,上個月送怪兵器經過一個多月,寄新的回來心得,怪兵器臉書會回問題,但送修進度一定要持續追,不然感覺… 會被遺忘

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