小弟一支騰龍150-600mm，距購買日期約一年八個月，發覺前玉反光下邊緣有大量氣泡。
3/18早上 送至俊毅公司，工程師表示鏡頭變質是你儲存有問題不保固。
3/18下午 工程師打來說鏡片有非常細微的霉點，這會造成鏡頭變質。
3/20 經前一手賣家跟公司說明儲存方式，工程師又回說沒有發霉、沒有變質，鏡片上那
是殘膠，但不知道你的保存狀況，所以不保固，依然要我付2000元更換前玉。
敢問各位大大，遇到這問題只能吞了還是有其他管道申訴？謝謝
作者:
elynn889 (NcMar47)
2019-03-20 15:29:00俊毅好像都比較嚴格一點，反觀恆伸佛心要馬吞，要馬消保官，不過我覺得事情沒必要搞複雜，和俊毅談談看吧
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2019-03-20 15:31:00有些公司貨根本笑話保固
作者:
bbsbug (bbsbug)
2019-03-20 15:32:00不過說真的，你有聽過前玉兩千的嗎？說實話你也是買二手，你有仔細檢查鏡片沒問題才買嗎？我換過前玉的黑色墊片+對焦尺有裂痕換新，共四百元，另外tamron的膠皮更換也是便宜到烙賽，不然你拿nikon鏡頭去國祥維修看看XD, 鏡片這種東西本來就是新品要檢查的東西，是要申訴什麼？
作者: chengweiiiii (hoooooolyme) 2019-03-20 15:43:00
確實在面交跟賣家購買時覺得成像不影響而接受，想說保內還是反應原廠，公司說特價給我2000元換前玉我是覺得被欺騙，說辭反覆讓人傻眼
作者:
renmin (庭院深深深幾許)
2019-03-20 15:55:00有沒有發霉都搞不清楚，竟還質疑用戶保存狀況，怎不說是製做時就產生的瑕疵？跟他戰到底一毛錢都不花直接處理好。
作者:
NEX4036 (Ryotsu)
2019-03-20 16:58:00之前去修A032入一堆塵@@
作者: chengweiiiii (hoooooolyme) 2019-03-20 17:09:00
目前有填申請單，剩下就是慢慢等？
作者:
bbsbug (bbsbug)
2019-03-20 17:49:00說詞反覆確實會給人不好官感，有耐心就凹凹看能否不用錢囉@@”
作者:
jaylj14 (JAY)
2019-03-20 17:49:00他有給你特價了，我之前也是A011前玉刮到，俊毅報價是5000
作者:
M16A1 (我是吃了檸檬的酸民)
2019-03-20 18:10:00“覺得不受影響” 那就是有啊 自己就在矛盾了 不爽不要換
作者:
bt222 (新竹林先生)
2019-03-20 18:29:00沒有免費受理跟不受理不一樣吧
作者:
kyleJ (資工人)
2019-03-20 18:45:00標題改成保固內不出保可能比較順？
作者:
bmf3dy (bmf)
2019-03-20 19:44:00這個口徑的前玉2000真的便宜，通常鏡片問題不太可能保固
作者:
twdvdr (風中的一粒沙)
2019-03-20 20:35:00之前Sony有鏡片脫膠拖膜問題 一堆人中鏢 好像也沒出保固
作者: PlutoEclipse 2019-03-20 21:05:00
賣家應該覺得很莫名其妙吧，面交完還要幫你處理保固
作者: chengweiiiii (hoooooolyme) 2019-03-20 21:28:00
既然檢測出發霉，提醒前賣家儲存方式需要注意，後來才發現是公司工程師唬爛我鏡頭發霉需要更換，我是個好心買家吶
作者:
M16A1 (我是吃了檸檬的酸民)
2019-03-20 22:37:00二手交易銀貨兩訖了 除非對方隱瞞 不然根本沒有問題
是說，原廠不保固，應該要能明確指出是消費者的問題吧
作者:
yy222 (歪惹)
2019-03-21 12:55:00有點好奇，是對到同一位工程師嗎？因為我之前送修都是客服窗口另外恕我多嘴，既然都要走消保官，最好自己跟原廠聯絡，中間多一個人，轉達或是想法可能都會有落差。況且還是前賣家這種和你有買賣關係的人。