[心得] D2R 關於我被鎖帳號這件事

作者: polo793174 (Error)   2022-10-26 13:09:16
以下純粹心得分享,內容見人見智
小弟於10/24中午約13:00左右收到了暴雪的違規通知信
懲處內容:帳號永久關閉
違規事項:濫用遊戲內容
當下愣了一會,想說剛剛才在崔凡克打卡刷錢而已
怎麼會一離開吃個午餐就被鎖? 該不會是詐騙信吧? 點了連結就G了
沒理會,想說吃完飯回去繼續玩
回到電腦前重新打開登入器,底下一排醒目的黃字
"帳號遭到停權"
這才真正意識到傳說中的亂鎖帳號來了
當下由於必須要準備上班,故草草寫了封信要求重新調查便出門上班了
中間休息時間、下班後也持續不斷的跟客服溝通
不意外,收到的全是罐頭,但是令我感到疑惑的是
第一次回信- 違規事項:濫用遊戲內容
第二次回信- 違規事項:違反遊戲規章
第三次回信- 違規事項:使用第三方不法程式
由於每次客服回覆皆無意義,且違規事項皆不相同,故決定不多糾纏
隔天10/25便直接去消保會進行線上申訴
也去客服進行告知說會請消保會函文要求提供相關違規事項
結果就在10/26的凌晨03:22分
收到了暴雪的帳號恢復通知

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