[黑人] JESSE77922 賣瑕疵品不負擔出退貨運費

作者: alexandria (夏雪)   2025-05-17 14:44:07
(1) 黑人id: JESSE77922
(2) 簡短理由: 賣瑕疵品不負擔出退貨運費
(3) 詳細說明:
5/2 本人在板上徵求I Miss You碎花洋裝,
該洋裝是兩年前的款式,當時衣日售價1490元,
我以全新1300元、九成新1000元收。

JESSE77922來信提供三張照片,
說不確定現況算幾成新,並表明有縫過暗釦。
https://i.imgur.com/8v5kIQB.jpeg
https://i.imgur.com/BSDGpQ6.jpeg
https://i.imgur.com/cVCdss3.jpeg

5/5 因為透過螢幕看照片沒有辦法檢查細節,
因此我文字確認「如果有改過但無其他瑕疵破損,當作八成新,800收可以嗎?」

5/7 JESSE77922提供好賣家下單連結,結帳金額為商品800+運費39=839元

5/13 晚上我收到洋裝,發現裙襬有一整片脫線,還有破洞,
寫信向JESSE77922申請退貨或退半價我再請人修改。




JESSE77922回
「抱歉,我沒有注意到細節,
我提供的照片也沒有你所拍攝的樣子,
而且看起來應該是原廠出貨的狀態,
那個不太是人為因素造成的。
如果您希望退貨,再麻煩您開賣場連結,
我購買回來沒關係。麻煩您」

我提供賣貨便連結,商品金額839元,運費38元。

JESSE77922來信要求各自負擔出退貨運費。

我表示我花839元買洋裝,但洋裝是瑕疵品,賣家理當負起全責退我839元。

JESSE77922表示他不是網購平台,也沒有刻意隱瞞,
若我沒辦法負擔運費,他無法接受退貨。

5/14 早上 我重申原本徵的就是全新或九成新,
交易時也向他確認衣服是「有改過但無其他瑕疵破損的八成新」才下單,
但到貨的衣服完全不符合要求,賣方應負全責。
但我不想再浪費時間,因此妥協自付運費,
把賣貨便金額改為800,請JESSE77922盡速下單,
並告知之後會在Clothes版報黑。

上午和下午 JESSE77922都有上線,但沒有下單,也沒有再回信。

下午 我想說到好賣家平台看看能不能申請退貨,
發現好賣家平台完全沒有申請退貨或提出爭議的功能,
只好在問與答再次提醒賣家下單。

好賣家的賣家說跟我交易的是他太太,請我在PTT上和他太太聯繫。
同時JESSE77922來信說
「如果這件裙子對妳來說這麼重要,
肯定有某種意義你才會上網徵求,
那你留著吧,我退錢給妳吧。
就不用寄回來給我了。
再麻煩您提供帳號,我儘速匯款。
如果已經做到這種程度,
報黑我也尊重你,從頭到尾都尊重你。
麻煩您了。祝您心想事成 」

我不知道為什麼買到瑕疵品要求賣家負擔退貨全責這麼合理的要求,
要被JESSE77922一再刁難對待。
先是說他提供的照片沒有瑕疵,又說是原廠出貨的問題,
再推說他不是網購平台、沒有刻意隱瞞,不肯負擔運費,
最後又說不退貨了要直接退款。
要是之後哪天想到告我侵占,我不就超倒楣?
所以我拒絕了,並且將他一開始提供的照片放大截圖,
證明他一開始寄來的東西就是有瑕疵的。



JESSE77922終於下單,不再回信也沒有任何道歉,
我寄件,他(或他先生)取件,結案。
賣貨便預計月底會匯800-匯費10=790元給我,
算是花49元買一個黑單經驗。
也學到以後當買家千萬不要在好賣家下單,
因為好賣家沒有申請退貨或提出爭議的功能,完全不保障消費者。
如果下單買到瑕疵品甚至空氣,
也只能自行向消保會申訴或向警察局報案,
非常消耗時間、金錢和心力。
Ps. 目前Imgur圖床掛掉,如果需要更多佐證照片之後再補。
(4) 是否在三日前寫信通知要提報黑人:是
作者: kiwi777 (waitting)   2025-05-17 18:14:00
超慘!幫拍拍….
作者: alexandria (夏雪)   2025-05-19 09:55:00
謝謝一樓,買到瑕疵品已經很衰了還要被賣家刁難自付運費,真的心很累

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