[問題] 愛奇藝 自動續費問題ios

作者: a22998782 (22998782)   2019-11-09 01:04:39
大家好 我在ipad上在2018/8/18買了一次一年份的黃金會員,之後趕快去設定取消訂閱後,卻在今年2019/8/18幫我扣了了一次,在「我的」那邊看 也是都顯示「已開通自動續費」
從安卓平台想取消,系統卻顯示要去蘋果平台的設定裡面取消訂閱,而我點開apple ID的訂閱也是沒有任何勾勾(沒有訂閱)
請問這是正常的嗎QQ,不想明年再花冤枉錢,謝謝各位
作者: cashko   2019-11-09 01:32:00
安卓跟蘋果好像是分開的?選自動續費同時應該就扣了,可能要問一下客服,8月18離現在快三個月了,不知道能不能退
作者: a22998782 (22998782)   2019-11-09 02:53:00
因為是家中長輩在用的,他今天才突然跟我說八月有簡訊說信用卡被扣款,而且帳號也顯示說是已開通連續扣款,實在不知道哪裡出了問題
作者: amoroe13 ( OE )   2019-11-09 07:47:00
問apple 客服
作者: sonia16 (sonia16)   2019-11-09 09:29:00
google一下就有了,去ipad設定 個人 訂閱項目去取消訂閱喔喔喔喔喔,不好意思我看漏了。已經沒有任何訂閱還扣款。
作者: cashko   2019-11-09 12:19:00
應該是之前顯示自動續費,八月扣了,現在才發現,想取消下次自動續費但找不到?既然是用apple那跟安卓無關,應該是從apple進去找,問一下愛奇藝客服吧
作者: elaphis   2019-11-10 01:54:00
我也是沒注意續費問題被扣了嗚嗚嗚嗚嗚
作者: Tugger (最美的風景是你)   2019-11-11 00:18:00
有沒有2個以上APPLE ID的狀況呢?如果登對帳號查無訂閱項目卻還是被扣款,除了找平台客服,直接找APPLE客服可能更快,因為平台通常查不到蘋果訂閱資料,也只能請你自己取消
作者: iwnat (iwnat)   2019-11-11 19:10:00
續費
作者: ting74942 (@w@)   2019-11-13 15:38:00
用網頁購買就沒這個煩惱了
作者: superivy (呆呆草莓)   2019-11-14 00:55:00
我也是用手機買的~自動續費可以取消~很容易 你可以GOOGLE教學 IOS 取消續教學很多I PHONE很方便的~不小心別人借手機亂買東西,也可以取消掉~但是要快~

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