不好意思再占用版面補充之後的訊息。
第一店家從板上得知本人抱怨,今日專程打電話來,表示如果知道後續我使用上還是不滿意一定幫我處理到好,非常希望我能夠再讓他們服務配鏡一次,而且是無償提供另一種規格鏡片以免我不適應上次的規格。店家來電另我驚訝也強烈感受到誠意,也對於自己當時偏消極不願再次回報不滿意的做法認為可再修正。
這貼文純粹是個人自發對店家處理方式的補充,雖然還沒有決定是否要再去重配,因為我擔心或許是個人問題不適應多焦,加上目前的單焦也用的很習慣,但我認為第一是很正向的店家,也對個人分享消費經驗的推文可能對他們可能的影響感到抱歉,希望這篇補充能讓版友知道他們的正向與對客戶的在乎。
作者:
kkimo (人生充滿了期待與驚奇)
2021-08-15 20:43:00第一眼鏡服務沒話說
作者:
barttien (田園城市(BART))
2021-08-15 20:45:00老實說8000塊真的不是個小數目,回去試試看吧!期待有完滿結果
作者:
xgMd1trtw (john77mditrtw)
2021-08-15 21:15:00有個戴眼鏡瘦瘦偏高的男服務員 態度沒話說 完美 相反有個女的就有點.. 那個男服務員真的是超加分
老闆驗光專業,服務也很推。店員也都親切,但有個年輕女店員真的不太推…
老闆驗光真的很龜毛(稱讚)是說我都沒遇過女服務員感覺是運氣不錯xD
作者:
q770219 (鴨子)
2021-08-15 22:09:00我也曾經因為看到很多綠豆推文推薦這間去配過眼鏡,印象中服務還不錯,也很專業!
作者:
ctra (流風)
2021-08-16 00:50:00如果真的不放心,也可以找眼科驗光...再去配男女店員都不錯吧XD
作者: tdpssa 2021-08-16 06:10:00
我在第一配很久了,老闆服務品質一直都很好。現在在台南也都特地跑回去配
作者:
CY40 (尚未通過認證)
2021-08-16 09:38:00也還好他們店家有在關注批踢踢,不然的話不就被負評了都不知道?
要是不知道被負評了就算了呀。再說現在的店家要是在意網上評價的話,自己本來就要留意網路資訊。不在意的話,當然也就沒差。
作者:
moola (何處是故鄉)
2021-08-16 18:44:00消費這種東西就有時候每人遇到的評價都不太一定以前住花蓮 去一家同事都推薦的眼鏡行結果 配好的眼鏡 鏡片會掉下來要很小心 去調整過幾次都沒辦法改善就算了 改去老婆娘家從小在配的店家重新選框 磨片才解決配到鏡片會掉下來真的很好笑可是人家評價也是都很好啊
作者:
TaksNo7 (悠)
2021-08-18 04:28:00這家成功的口碑,店長至少佔七成功勞
作者:
q1414210 (愛上蘇拉的琳琳‵ωˊ)
2021-08-19 17:25:00我從高中配到現在32歲XD
作者:
BECW (慢慢_來)
2021-08-22 14:10:00配了三副在第一,服務不錯有反應都會解決。不過最後一副眼鏡在出國前去配的,當時店員主動問我要不要把鏡腳修短一些我說好,可能因為眼鏡是全銀色的鏡腳包覆的部分算透明的,不知道當時為何沒檢查到,到了國外一陣子換了新眼鏡戴才發現看起來不像故意的造型,因為挺突兀的,只是顏色的緣故沒那麼明顯。 感覺上是店員裁短了 我發現時有點傻眼生氣,因為店員應該主動說吧,好像我沒發現就算了?一副一萬多的鏡框但當時人在國外還要一陣子就沒去反應了,現在想來還是有點不爽。外面包覆的樹酯部分比裡面的金屬短了一截上網找了圖片再比對一次,的確是店員裁短了,如果店員有跟我說把鏡腳修短有可能這樣我是不會選擇修短的,雖然也是我沒檢查到,但這樣的錯誤店員也沒主動提起,好像是我沒發現就算了,感覺不太誠實。