[綠記] 這幾天的foodpanda經驗

作者: mizuya (騎豬的貴婦人)   2019-08-08 20:17:54
趁著foodpanda八月免運費,所以我也來跟風一下,從星期一開始到今晚,每天都使用foodp
anda訂餐。
第一天訂了兩家,A家準時送到,餐點好吃沒問題。但是B家就遲到了30分鐘,餐點不符期待
,有點失望。
這裡要抱怨一下,首次訂購有100元優惠卷,但因為我一開始就訂了兩家,所以這張優惠卷
就不能用了。我覺得不太合理,這樣就是強迫第一次只能訂一家,不然優惠卷就無用了。
接著第二天一樣又訂了兩家。問題來了,C家多送了兩碗湯,我們立即跟送貨員說,送貨員
說跟客服反應;於是立刻跟客服反應,客服說這是店家的問題,他們不負責。好吧,既然如
此,這兩碗湯我們就留著了。至於D家一樣又遲到30分,不過送貨員態度很好,一直抱歉。
星期三,一樣兩家。E家準時送到,但是打開一看,訂了五樣只來了兩樣,還多了我們沒訂
的。於是又立刻找客服。客服說不能補送,只能給優惠卷..(所以是昨天多收到東西的報應
嗎?)於是我們決定以後東西送到都要先在門口點清楚再拿進來。
最後今天訂的兩家,都提早很多時間就來了!東西也都沒錯,真是萬幸啊!只是這幾天這樣
下來,覺得出包的機率好像有點大,還是都被我幸運地遇上了呢?
結論,foodpanda是還蠻方便的,希望有更多店家加入,然後..盡量別再出錯了。
作者: Rain (Rain)   2019-08-08 20:20:00
應該是遞送員取餐時要確認
作者: SuperMoist (超極濕潤)   2019-08-08 20:25:00
外送員的問題 他都沒確認餐點
作者: ansinlee (ansin)   2019-08-08 20:28:00
平常喜歡吃的店家,都不在裡面,知名店家也少,估計是要被抽30%,許多薄利多銷的店不想加入
作者: linson66 (linson)   2019-08-08 20:44:00
跟外送員沒確認有關係,系統配送店家都會照單做,配送員取餐前應該跟店家核對沒問題才是,自己遇到的都態度很好而且速度快,所以都把找的錢直接叫他們自己留著,可能50-100不找零雖然很少但對他們來說是肯定
作者: bd0onu (花花兒ヾ(*′∀‵*)ノ)   2019-08-08 20:56:00
外送員問題+1 好奇熊貓工作內容我覺得可以去看一下蔡哥來體驗的影片
作者: jcp22968 (Jerome)   2019-08-08 22:20:00
我是外送員,我自己的話是都會確認餐點,有的時候是店家跟不上出餐速度,又或是系統夾單造成送餐延遲,非常抱歉。而且最近天氣也很不穩定,一下大雨一下大太陽,不過還是謝謝每一個訂餐的客人!
作者: King530678 (Sen)   2019-08-09 00:09:00
有遇到外送員服務態度很差的 來取餐號碼都沒說 就站在那裡 還嗆說餐點要多久
作者: lovewing15 (錫錫的雀兒)   2019-08-09 02:15:00
這兩天訂外送員都有跟我確認餐點 雖然遲了一下不過感覺很不錯 在家就有食物吃 哈哈
作者: yksg (YKSG)   2019-08-09 04:40:00
再次提醒外送員,拜託,生命要顧,不要飆太快
作者: sealezra (seal)   2019-08-09 08:06:00
@@店家要被抽30%喔?好恐怖...
作者: DrumMania (Rock'n'Roll)   2019-08-09 09:36:00
樓上 所以有些店家在上面的訂價會比現場買還貴
作者: TMDkid (菜市場)   2019-08-09 09:58:00
雖然選擇不多 但很方便 用了三天 服務員都不錯
作者: cup000002001 (JackTheLegend)   2019-08-09 13:38:00
我昨天也是遇到送錯餐可是客服是問我要退費還是要補送耶@@
作者: wvmnmvw (R-ONE)   2019-08-10 11:30:00
嘉義縣有嗎?
作者: k1988628 (QOO)   2019-08-10 13:35:00
外送員騎車真的要小心 不要違規...剛剛差點就被違規紅燈左轉的外送員撞到
作者: fs33145487 (fs33145487)   2019-08-10 18:29:00
昨天差點撞到一個闖紅燈的....
作者: ych0617   2019-08-10 18:34:00
前天被一個從左轉車道切出來的外送員嚇到
作者: selinakuo (eg)   2019-08-10 21:15:00
天天訂 除了每次都40分鐘以上 沒遇過送錯餐的問題!
作者: j61004123 (rodick)   2019-08-11 00:58:00
送錯大部分是外送員的問題啊!
作者: cyc4aa12 (yoooui777)   2019-08-11 01:44:00
樓上,你這樣講太偏頗了!我是UE的,不知道熊貓的系統怎樣,但UE之前出現過餐點內容空白的bug,而且如果客戶點套餐,你就只看得到XX套餐,完全不知道套餐內容是什麼。
作者: ella915 (小豹兒)   2019-08-11 13:59:00
只有我覺得選擇不多嗎??常常點到一半商家就關閉了
作者: yukitsuru (雪鶴)   2019-08-13 01:29:00
外送員注意安全生命要顧啊,不要亂剪汽車線,很危險!
作者: zxc90147 (Kid)   2019-08-15 08:20:00
太屌了 嘉義市有福德penta 為啥嘉義縣沒有==
作者: icerainni (天雨雨)   2019-08-16 03:53:00
在高雄訂習慣U的了回嘉義第一次訂P的也是拿錯餐點,我訂飯糰關門一看是碗狀?立刻追出去問外送員是拿錯還是店家做錯,如果是後者就算了,不過是前者,看他箱子裡也只有這兩樣餐點,大概是第一次送所以沒有確認的習慣吧!只能提醒自己下次也要先核對,不過配合店家的時間好像都不長,時常點進去看沒半家在線上有跟沒有一樣,要能做的起來還需要一段時間吧

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