Re: [問題] 筆電問題

作者: rossleu (很多地方要去)   2017-06-30 20:00:44
大家都這麼推網購,是因為可以不爽就換嗎???
換句話說,你也可能買到別人用不爽,或是小有問題的機子不是嗎
至於店家的話...
資料來源:新北市消保官李大鵬
千萬別衝動消費
那麼實體店面購物較無保障嗎?李大鵬強調,依《民法》業者仍須負商品瑕疵擔保責任,
消費者可視瑕疵情況要求業者修繕、減價或退換貨,不會沒保障
有興趣可以看看法條
http://www.rclaw.com.tw/SwTextDetail.asp?Gid=3422
※ 引述《chinoyan ()》之銘言:
: ※ 引述《dawsom24 (dawsom)》之銘言:
: : 原po曾經發過文問筆電
: : 後來選擇在嘉義nova 茂訊買
: 不是要責怪原po,當初大家推pchome或其他網購是有原因的
: 1.價格保證在合理範圍
: 2.不爽七天無條件可退
: : 今天第五天
: : 但有幾個問題
: : 用起來當機好幾次...
: : 總共5次
: : 1.看影片到一半完全不能動
: : 連滑鼠也不行 我只能重開機
: : 2.打lol到一半整個當掉
: : 剩滑鼠能動 按鍵 完全不行 包括
: : Alt+tab 也沒反應就剩滑鼠
: : 後來大概5分鐘自己好的..
: : 3.看影片 影片這個網頁完全停止
: : 這個網頁所有東西都沒反應
: : 也關不掉
: : 其他兩次都跟第二個一樣
: 最簡單有效的解法,就是先還原回原廠設定
: 再測看看,還是有問題的話,就可推定為硬體問題
: 但才買不到七天,理論上店家應該至少幫您免費還原才對
: 因為筆電本身都內建還原系統,不需要花時間重灌
: 才買不到七天,又是第一次返修,店家實在不該收費
: 您也可以自己還原:
: https://goo.gl/i2aP7y
: ACER NB 還原方法
: : 也於昨天去茂訊帶筆電回去
: : 不過我只有錄到第二個狀況就是剩滑鼠能移動的影片
: : 工程師看完什麼都沒做只說應該是系統問題
: : 就重灌就好
: : 然後說我們這邊重灌比較便宜
: : 然後一次用到好什麼的
: : Wtf 我買第五天不是有7天保固
: : 以及筆電好像2年的保固期嗎?
: : 所以我就又回來了...
: : 但剛剛又當機...
: : 我現在怎辦
: : 跟他們講他們也是這樣回答
: : 很官方語言
: : 這是第一次買電腦就買到這種@@
: : 麻煩幫忙我提供我方法@@
: : 品牌是acer的
: : 謝謝
: 雖然版推文建議您退,不過你在實體店面買
: 依法店家不是有義務退你(PCHOME就不一樣了,不爽也可以退)
: 建議您先還原看看,如果還是有問題,盡快回原購買店家處理
: 一般剛購買沒多久,比較好說話(退貨/換貨)
: 如果店家堅持不退,也可以找ACER 嘉義維修特約店,在上海路
: 嘉義市西區上海路308號
作者: rossleu (很多地方要去)   2017-06-30 20:02:00
再不懂,我記得版上有一位很熱心的律師,在水上,不收費
作者: hiho (屁股見光外星人)   2017-06-30 20:35:00
重點是網購退不需要理由,現場會比較麻煩尤其商家是買斷進貨那種~
作者: bot2365471 (夏雲)   2017-06-30 20:47:00
其實要退換貨也是acer原廠換給你,經銷店家也只是把電腦送回給原廠去判斷是否要換貨給你,經銷店家算只有銷售而已,並不表示可以給你直接退換貨,實體店家買3C產品就是這麼麻煩而且實體店家買根本沒所謂的七天鑑賞期,那是網購才有
作者: Bulls23 (Jordan23)   2017-06-30 21:11:00
哪裡買都有可能碰到問題啊,只是網購七日退貨更乾脆,個性好的門市買可能會輸店員的嘴但是網購不會有人跟你在那邊麻煩
作者: kiga4ni (中痛好酸林)   2017-06-30 21:12:00
店家可以開大叫你去跟原廠喬
作者: breakingdown (As time goes by)   2017-06-30 21:54:00
原po說的問題實體店家也可能遇到,但網購至少就是發覺不對勁比較好退阿..就消保法針對網購或訪問購買額外提供的保障...(就拿一樣是衝動購物實體店家根本沒反悔的權利(不考慮特殊店家),不像網購可說退就退)

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