各位版友大家好
目前碰到一些問題無法解決
已查過文發現沒有明確案例可循處理方式
故PO文尋求各位版友幫助尋求合理解決方法
簡單說：之前在8/12 PO文轉讓
11/22對方回覆鞋子有問題(都是同腳)
雙方都不知該如何解決較好
故尋求版友意見幫助
時間點：8/12 PO文 > 8/14 收到白單OK > 8/15 收到匯款 > 8/16 寄出
8/16 標題錯誤被刪除(洽中的洽寫成恰....)
8/28 收到超商退回(對方未取貨)
8/29 重新寄出
11/22 回報商品有問題收到同腳
有詢問對方為何到今天才說明
對方回覆「當初是家人代收只有拆開看是新的就放進包裹，包裹寄到美國需一個月」
請問這部分該如何處理會比較好呢？
當初寄東西前沒有拍照存證，我也確定我的39號是不同腳
時間也是真的拉太長......
第一次碰到這種狀況
不知道有沒有類似情況的版友可以提供意見協助
非常感謝