[心得] 超地雷的瑕疵品:行李之家旅行箱

作者: lolita (痛飲相思。)   2017-08-15 20:52:40
跟團買過上百件好物(謝謝主購和可愛團員們),
第一次遇到這麼可怕的瑕疵品!!
衣服鞋子價格較低,品質感受較為主觀,
但行李箱一個一千多啊!!(吶喊)
而且我是要送人的啊~~(抱頭哭)
我的行李箱是這款 goo.gl/ww5Khe
外箱有輕微刮傷就算了(是的,我不把它看為瑕疵但真得不美)
問題是拉桿是壞的! 是壞的! 是壞的!
拉桿完全無法拉起來,這要怎麼拉著在路上走?
想盡辦法拉起來之後無法收回,這要怎麼托運行李啦!
整個是很崩潰無法接受的瑕疵品啊
第一時間通報辛苦的主購(本團款式花色超多)
上週五和客服反應之後
客服說要寄給我新拉桿!(但不願付境內)
要我拉開行李箱內側拉鍊自行更換
接著卻發現沒有拉鍊頭...我的天兒啊
冒著可能把行李箱弄壞(本來就不是好的@@)的險
終於拉開看到了裡面的拉桿,
請求主購請客服拍攝"自行換拉桿"的影片後(我真得沒自信無師自通)
至今兩工作天(不算週末)卻尚無下文.....
這家真得是大地雷!
因為看到還有無主文,先來寫文字心得~
請要開團的主購和想跟團的團員要三思啊~~~
先不公開瑕疵影片,如果真得有被好好解決,也不希望影響賣家未來生意
但如果沒有得到合理回應,
我會再補上影片的!
嗚嗚嗚,對合購多好物的信心崩毀了啊~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com