Re: [討論] 若是團員一直在蝦皮提退款已解決

作者: babarinna (花錢手很軟)   2016-11-13 12:42:27
嗯,團員就是我,剛剛例行性爬洽特看到這篇,想敘述一下這個事件。
前提一下:
1.我平常都自己買淘寶比較多。
2.幾乎不用蝦皮,但是會用他滿額免運。
這件事情是這樣的,
我跟了主購的手套團並選擇蝦皮免運,
方式是:先轉帳—蝦皮賣場拍下—確認收貨—郵局退款
於是我早上按下了確認收貨之後,
基於淘寶習慣,可以即時和掌櫃確認事項,
於是我就按下了聊聊告知已確認收貨並詢問退款詳情,
回應是「抱歉,蝦皮不退款」,
我以為對方的意思是,「他誤會以為我要退款不退貨,要他在蝦皮退款給我」,
於是我就再問了「喔我是說退款到之前填的帳號啦~需要再給你一次嗎?謝謝」,
對方表示如此造成他的困擾、請站內信、可能要報黑我,
接下來我就回站內信了。
我有反覆看了合購文以及通告,
確實沒有提及是統一退款或是一確認之後便退款,
也沒有一個確定退款時間,
因此才想說問一下。
想了想會有這件事情起因於,
我平常並沒有使用蝦皮系統購買或拍賣的習慣,
因此不知道他會抽查聊聊這樣,
又個人習慣使用淘寶線上,
覺得可以立即提問很方便。
後來主購有回信解答了:)
※ 引述《fireray (分手不要當朋友)》之銘言:
: 請問
: 如果合購文沒備註
: 然後團員一直在蝦皮的聊聊提退款
: 主購們都如何回覆呢?
: 蝦皮官方會抓聊聊對話紀錄
: 實在有點困擾
: 想說讓大家省錢免運
: 所以開了蝦皮
: 結果團員在蝦皮一直提
: 我一直強調蝦皮不退款
: 他還是一直提退款
: 請問該如何因應
: 有在蝦皮做點小買賣實在不想因為這樣而被鎖帳號啊啊啊
:

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