想請教各位版友 請幫幫忙
7月底跟了一個G市的團,成團匯款後第二天收到主購通知因違反板規流團
因為主購說她訂兩箱,有一箱還沒出貨可以直接取消,
另一箱賣家已出貨,無法取消只能退貨
主購在7月底有先退一部份款項給團員
其餘的部分,主購說因為銀行端已經扣款，需要等金額刷退後才有辦法退款給大家
我在8/13有寫信詢問主購退款進度,主購回信還未收到退款
然後到今天主購還沒有退款,另外發現在團務資訊裡,主購把她的聯絡資訊刪掉了
心裡覺得非常不安啊.....
我沒有在G市退款的經驗,不清楚退款處理要等多久
因為主購處理團務也很辛苦,也不想就這樣懷疑主購
請問有大家有在G市退貨,退款的經驗嗎?
退款需要等待一個月的時間嗎?