這次開團有點迷惘了= =
想問大家我的團務單是否哪裡該改進
http://imgur.com/a/RS19r
第一次匯款沒問題，雖然還是有團員誤會看了"試算金額"就匯款了(沒有雜費)
因為沒有看"確認品項"的分頁(會有總額含雜費)，所以少匯雜費
試算金額因為有匯率、國際運要試算，又分一雙兩雙的
所以試算的部分就不想有太複雜的算式，才在確認品項分頁裡加雜費
還有一位團員以為自己多付5元，態度良好，說自己疏忽沒看清楚，不用退了~
但其實那是雜費XD 搞混了吧?!
這是開團以來第一次遇到要補匯款，就遇到問題..
第二次補匯款的回條沿用第一次的回條(圖片黃色框框的地方)
所以網址一樣，偷懶沒有在通告信再貼一次網址>~<
只有改日期而已，因為第二次匯款截止日與第一次不同
站內通告信也有告知，匯款後一定要填單
有團員沒有填單，說因為找不到，發催促通告才很抱歉說以為只要補匯款
或是以為主購會看上次的末五碼才查帳...這...大家補匯都是這樣嗎?
也因為遇到補匯金額少少的，手續費都比補匯高
所以通告信有提到給大家方便提供郵局帳號~但還是有人轉帳轉原來提供的XD
是不是應該要在站內信就把這些提供好會比較好?
進度更新打了算式，有說補的差額是因為什麼什麼
但可能字太多或是大家很信任主購，所以沒有仔細看?
補匯金額有特別通告信說，只有兩個數字，分別是4或是9元
(怕第一次少匯的以為我沒有幫他們算，反而多匯了，才在站內信特別說明)
而確認品項分頁也有一行是補匯款的金額，也只有4、9
某團員不知道為什麼會有10元的想法...
有沒有厲害的主購可以分享怎麼樣的詳細團務單、通告信，可以讓團員們都一目瞭然呢?!
這團大部分還是沒問題啦，只是少數有狀況
但我想應該還是我偷懶沒有把東西打詳細的關係...
儘管團務單裡有( ￣ c￣)y▂ξ
教教我~~~