各位板友午安:)
今天因為颱風剛走，
下班時請稍加注意可能會下雨哦~~
這邊想請問大家，
關於團員站內信詢問問題時，
若只有一行文且不太友善，
應該要怎麼回應啊...?
我是很偶爾會在隔壁板開團的資淺主購，
這幾天某團郵寄寄出，
有用GOOGLE表單都知道純數字會自動吃掉第一個0，
要再手動修正欄位格式，
因為最近工作業務繁忙，
再登打寄件編號的時候不察，第一個0被吃掉了，
有團員就寄了一行文給我，內文是：
我想請問郵局包裹要14碼可是只有13碼要怎麼查詢?
當下看到的時候有點小傻眼~
雖然有"請問"，
但如果前面加一行主購你好，應該看起來會更客氣一點吧 T_T
或是既然你要"請問"，前面的"我想"刪掉應該會再禮貌一點吧 T_T
一行文中間沒有任何標點符號、加上前前後後贅詞，
就我看起來真的很像在教訓主購.....
而且我合購文附註都有說來信要有禮貌勿一行文啊啊啊
我知道這個小事件是我的疏漏，
過去若有文字瑕疵，我遇到的團員大部分都會很親切的提醒，
真的也很謝謝他們，
讓我覺得開團以來至少心情都很美麗，
覺得就算分寄分貨分到很阿雜也沒關係。
也因為有開過團，
多多少少累積了一些經驗，
這次分貨也因為怕郵寄會二次碰撞，
把東西都裹上一層氣泡袋再包裝，
每次包裝的時候都覺得，以前跟過的主購真的簡直是善良潔白純真的佛祖天使仙女~~
但遇到像這種一行文，
即使客氣地回信也不會收到客氣的回信的狀況，
真的只能默默在心裡記著下次絕對不要收他，是不是也沒有別的方法了:(
想請問真的是我太在意這樣的一行文嗎?
有沒有比較有成效的作法，可以減少這種擾亂內心平靜湖泊的信件呢?
也先謝謝收看和回覆的板友們了!!