內心持續崩潰QQ
四月初某一團我耍蠢
把全團地址弄錯後緊急補救
請團員們互寄包裹
手續費或是運費讓我負責
不願接受要抽單退款的團員也都退款完成了
要退雜費的也都很甘願的退回
但是一直到現在要五月底了
團務卻還是一直拖著無法結束...
原因是有位團員A似乎很忙碌,一直呈現出國出差的狀況
她手上的錯誤的包裹就是一直在她那邊(她自己正確的包裹已經去領取完成)
四月中跟四月底站內信團員A詢問寄件事項
團員回覆是五月初回國才能幫忙寄出
因為怕打擾到團員,所以一直到團員回國前都沒有再去信詢問
五月初(5/7)團員A回國日期,再度以簡訊提醒詢問後,於5/8回覆:
sorry沒有寄到 能不能再給我寄件序號一次
當天我直接回傳寄件資料請她到7-11直接寄出,會補運費給她
團員也有回覆我好的
5/10 跟A確認寄件與否,好提醒收件的團員B注意手機簡訊
到5/13 A才回簡訊給我說因為長期出差不在家,晚上一定會寄因為隔天又要出差了
寄好會把資料給我
事後A並沒有把資料給我,但我認為可能出國來不及通知
5/16 我預估包裹可能到達超商了,通知B注意簡訊
一直到今天 B都還沒有收到包裹,去超商詢問也沒有所以來信告知我
==========================================
目前是打算直接退全額給B團員
但對於那個包裹能採取什麼行動嗎?
其實對A團員我還是抱著信任態度,可能就是太忙了
因為A態度其實一直都蠻好的
如果不想寄回包裹應該不會願意跟我一來一往的傳簡訊
而且當初團員取回自己包裹時有付金額200元
這部分我都是等全團差不多把手上包裹寄出並且收到包裹後才做退款
因此A其實還有200在我這邊還沒退回
那雙鞋子也才219元又跟她的尺寸不合
實在沒理由留下...
查詢團員ID後,該團員從5/11就沒上線了
說出國也是蠻合理的(還是沒這回事> <?
====================================
雖然是包裹寄到錯誤的地址
但是這樣算是侵占包裹嗎?
如果要去備案還怎樣的又覺得沒到那麼嚴重 還是想相信她QQ
能不能請大家給我一點建議T_T