[閒聊] 開團缺貨等貨小額補退款各種問題討拍QQ

作者: lojve (欸頗)   2016-04-28 15:26:56
先承認我只是想抱怨討拍,不喜歡負面情緒請直接左轉。
上個月從澳洲回來後,因為待業中一直逛版被燒得體無完膚,
又常常等不到主購出來開團,於是重操舊業又開了兩個算熱門
的團(4D後跟貼和玫瑰雙色項鍊)。
因為都是品項比較複雜、一單重量很輕的東西,為了讓大家省
運費,加上之前待業想說閒著沒事,所以自找死路的開了分寄
團。結果真的是心力交瘁,花了好多時間處理團務....
事件1 有人填錯ID(或是蓄意亂填別人的ID)
雖然之前就看過類似案例,不過因為站內信箱爆炸,都是在G單
中跟大家說如果沒有推文權限,請在備註欄說明即可。
結果!!就被我遇到了一個毫無反應,已經一年多沒上站的ID跟
團,好死不死因為急性子,還沒對完全部的帳就跟掌櫃下單,
所以最後就多了六、七個後跟貼。
這個事件其實算是我自己懶惰而導致的疏忽,也算是小問題,
只是被這樣一搞還是覺得煩躁啊030...
事件2 賣家寄錯貨
後來賣家寄來的後跟貼,雖然總數沒錯,但是款式上卻有出入
把自己的也補進去後還是會讓最後一個團員拿到錯誤的商品,
只好對不起晚填單團員了。但是也很感謝團員體諒,沒有什麼
埋怨,真的很謝謝。
事件3 被各種警告、質疑和水桶...
好啦其實我知道都是我沒有好好照板規走才會被警告跟水桶。
但是第一團我下午兩點PO文,吃個飯回來四點就已經爆單了,
這真的不是我願意的啊啊啊!!幸好版主只給我一個小警告,沒
有實質處罰。
然後明明合購文有說如果金額過大無法用ATM轉帳,才會刷卡
付款,因為版主要求將刷卡及ATM手續費資訊都補上,所以各
別寫了手續費1%及3%,又被板友質疑為什麼有兩個手續費?!
最後被水桶是因為飾品團,雖然商品拍下時我就截圖給所有團
員商品金額和目前匯率,但還有國際運費部分,所以想說等貨
到才能一起算匯率。
殊不知賣家說缺貨,一等就好幾個禮拜過去,因為一直沒有國
際運費,也沒辦法得知總匯率,忘記先去推文說明就被水桶了
像這種情況我到底是應該先隨便推個現在目前的匯率交差了事
還是等總匯率出來再推文呢...?覺得如果只是形式上的推文證
明,那其實滿沒意義的吧!?
事件4 缺貨等貨遙遙無期
一樣是飾品團。賣家原先說15個工作天就會發貨,結果又是商
品瑕疵退回、又是廠商忘記刻字退回重做、又是電鍍品質不好
各種理由下就從三月底成團到現在東西都還沒到齊...
從缺貨開始幾乎每天起床第一件事就是問賣家出貨沒?
雖然東西預計下周會寄到,我卻因為沒料到團務會拖到現在,
早就買好下周出國的機票,打算去玩到五月中報到就職前才回
來。回國後緊接著要報到上班,也沒時間跑郵局,完全不知道
要怎麼辦才好... 大概要請半天假寄貨了 :(
不過團員們都非常體諒我這小廢材主購,缺貨也沒抱怨什麼就
和我一起乖乖等貨,這點真的非常非常感謝。

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