Re: [討論] 同團有黑貓又有新竹貨運

作者: bearscrazier (shh)   2014-11-05 10:54:54
Hi~各位板友大家好,我也有跟到此團的團務,覺得ruby大po文的內容跟我所感受到的
內容好像有點落差。
以下是我有跟到的團務進度,是在ruby大提醒主購前我就有看到的進度更新:
10/6開團
10/7收團、發匯款通知
10/9 品項確認無誤時間截止
10/10 每日有匯款限額,第一次匯錢給代買
10/11每日有匯款限額,第二次匯錢給代買
10/13匯款截止;缺色、缺品項的團員改單刪單,預14日拍下匯款
10/14每日有匯款限額,第二次匯錢給代買
10/22 到集貨
10/29收到貨
中間有一次是掌櫃發錯貨<=這個也是在ruby大來信前就有follow到的進度。
以下是RUBY大跟主購的詢問的大概內容及回覆日期:
10/26 ruby大群組回信詢問集貨分貨進度
10/27 主購回信有問題的部份連繫掌櫃中,沒問題的請集貨先寄出
10/28 ruby大群組回信請主購提供單號
10/30~10/31 ruby大跟主購陸續溝通提供集貨匯款通知、為什麼有的發黑貓有的發新竹
物流,主購也給了匯款記錄及跟集貨的對話截圖。
10/31 ruby大po文
11/2 ruby大群組回信內容大意是新竹貨運和黑貓可能有價差,然後拍下付款正確金額
後再請集貨私下返還現金,初步確認主購應為代付or代充
以下是我小小的感想
或許主購處理團務或許比較沒有那麼細心,拍付截圖給的不是那麼即時,所以讓ruby大
感到不安,但我覺得不用那麼快po chat板跟大家討論,ruby大很貼心的幫大家要到開
團應有的團務證明,主購也是不超過1日的時間便回信提供了。
Ruby大的文章有幾點跟我的認知上有些落差:
1. RUBY大說主購壓死線在收團七日內匯款給代買
就我所知每日匯款限額好像是3萬塊,從10/10就陸續匯款,在匯款期限的隔天處理
完有問題的團員及品項並匯最後一筆款,我並不覺得有何不妥欸?也不到主購不積
極吧?
2. 10/31 15:14 ruby大po這篇文
  10/31 21:47 群組回信索討國際運匯款截圖及詢問快遞不一致的原因
  10/31 22:13 主購回信附上截圖
  (10/28 ruby大有群組回信要單號及國際運費拍下截圖,主購在g單提供單號,但進度
有沒有更新國際運費截圖這點我是沒注意到)
  我想說的是,在po文之前,主購也不是消極的不回信,甚至中間的一來一往也不超過
一日,先po文再發信,順序上是不是顫倒了?
3. RUBY大疑問集貨分貨有沒有那麼久?
  就我的經驗來說,沒有。
  但如果分貨中有問題,再跟商品掌櫃確認、重發的話10/22~10/27這段期間,應該也
不算久吧?不知道主購是否專職合購不用上班上課?
4. 11/1 ruby大內文更新的第一句劈頭就說:這次主購很快就回信了。
  如前所提供的往來回信的時間表,你們一來一往時間都不超過一日,前幾封信有很慢
嗎?不知道主購是否專職合購不用上班上課?
5. 內文的最後特別再說:希望主購後面的團務的板友跟團順利
  ↑是我思想太黑暗嗎?有點酸酸的。
最後謝謝ruby大幫我們追進度、檢舉代付代充,也希望以後開團的主購在處理團務上細
心些,不然很容易上chat。
※ 引述《ruby40861 (蛋糕姐接)》之銘言:
: 大家好
: 想請問大家一個問題
: 前一陣子我跟了一個團
: 那個團的主購id在合購版好像是第二篇文
: 但我看內文沒什麼大問題
: 加上無主文是我po的
: 因為很想要該商品,就馬上跟團了
: 該團爆團
: 但是主購匯款期限給了6天
: 而且這團後一星期內主購在板上陸續開了7.8個團
: 有2個團被版主!(也有版友推文問說批價3元有差很多嗎)
: 整體團務處理偏慢
: 以上是題外話
: ================
: 主購並沒有每天上線
: 10/22到集貨後,10/26去信詢問主購黑貓單號,主購才說當天會才寄出
: 而且依然沒給單號
: (p.s.當時該賣家比我們這團晚的都已經開始洽特了<

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