開了一團Gmarket遇到到一點狀況.想問問大家的意見.
在此先謝謝大家回答喔^^
直接說重點好了.此團買的是很熱門的衣服
依照對GM賣家的熟悉感.開團時就有想到賣家可能會取消訂單
所以收團後我有再次發信.並在G單中強調被取消刷卡手續費需由團員分攤
並請大家考慮可接受的再給一次G單.給了新G單表示同意
現在問題卡在原合購文中.我寫的是手續費由缺貨當件團員自行負擔
這本來是適用在品項不同的GM合購團中.但本團買的東西都一樣
發文時有點衝動.沒考慮那麼多.所以忘修改了.
現在賣家取消部分數量的訂單.其他數量目前賣家應該會出貨
如果照合購文來說的話.會變成依照來單順序排貨.
但沒排到貨的團員就是缺貨.那不就要出手續費
我自己是覺得這樣實在是太不合理.沒拿到衣服夠慘了還要虧錢@@
目前我的想法是改由拿到衣服的團員分攤手續費(其中包含我自己)
但這樣就跟原合購文不合.不知道會不會有爭議.
還是我可以跟有排到的團員說不接受就退款.衣服讓給後一位團員??
不知道我的處理方式大家覺得可行嗎??^^