[討論] 刷卡後賣家才說有優惠不包郵...

作者: poisesunrise (水溺死了魚)   2014-06-11 14:52:32
我開了個淘寶的指甲貼團,在詢問時賣家和我說滿RMB$250包郵到台灣,我問她有沒有優惠,她說滿RMB$300可以折抵$50,我們也真的滿$300了,好不容易核對完所有的款項和金額,我刷卡付帳後,告訴她台灣的地址,她才跟我說包郵和折扣不能同時享有。
我跟她說網頁沒有註明,我當初問的時候她也沒有提醒,現在才跟我說要二擇一,我不能接受,她說他們家的優惠是不能同時享有的,這樣她會虧本,而且他們也沒有折扣包郵到台灣的先例,所以一定要我二擇一,我也和她強調站在消費者的立場,你沒說不行我當然就覺得你可以啊,誰會知道你們的作業流程和慣例......
賣家的態度很強硬,說她真的不能給我兩個優惠,要我選一個不然就退款,可我是用刷卡的,這樣手續費什麼的能退嗎?
而且是因為國情不同嗎?在台灣根據消保法的規定,你是不能把一開始沒說的限制加諸在消費者身上的,現在我已經請她暫時不要發貨了,請教版上各位大大,除了請團員二擇一或選擇退款,我還有別的方法嗎?
然後,手續費的部分,我該不會要自己吸收吧QQ
手機排版請見諒。

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