新聞內容︰
接線生被罵哭!彰化預約長者接種電話塞爆 疫苗不夠打惹民怨
彰化縣目前有40471劑AZ疫苗,針對75歲以上長者AZ疫苗接種,6月11日上午8點開始電話預
約,狂打上百通電話也是打不進,被民眾罵翻了,王惠美表示,今天(12日)聽到有接線
人員被民眾罵到哭,心裡面感到不捨,期望民眾都能有同理心、包容體諒,落實防疫大家
一起共體時艱。
彰化縣26鄉鎮萬人快打27主場預約,11日起至13日連續三天上午8:00-12:00開放預約,若
家中有設籍彰化縣75歲以上長者,可在前述時段打電話至27家衛生所預約,不開放現場預
約,每通電話限預約2人(此2人須為配偶或直系親屬),另本縣25家醫院及58家診所合約院
所,依各醫院及診所規定,採電話或網站預約,不限設籍彰化縣75歲長者,額滿停止預約
。
村里聯合會總會長何炳樺說,里長這2天也接到許多民眾抱怨電話,里民一聽到中央疫苗根
本不夠給彰化縣,大家氣得要命,還怒罵,中央沒辦法控制疫情就算了,就連保障75歲以
上長輩的權利都得要排隊預約,簡直就是「挖洞給地方跳」。
何炳樺也要村里長們要體諒縣府的做法,因為中央分配的疫苗數量,無法滿足全縣9萬多名
75歲以上長者,所以依預估的分配量,依人口數分配數量給各鄉鎮衛生所,分三天電話預
約,每日額滿為止,疫苗真的不夠,請大家諒解,只要中央有分配數量,絕對依照中央所
規定的施打順序,依序開放民眾預約,只要有預約一定施打得到。
葉彥伯指出,最近為了疫苗施打預約造成困擾,這一批疫苗扣掉1到5類造冊,其他1萬劑開
放給第6類民眾預約,也瞭解到很多都是長輩是靠家人幫忙,由於很多方面沒有考量造成縣
民的困擾,未來將會做檢討跟改善,第6類未來持續開放,將會透過造冊並由村里幹事處理
,來改善通知疫苗施打完成,畢竟疫苗有限也請民眾多包涵,也請民眾體諒第一線同仁。
新聞網址︰
https://www.ettoday.net/news/20210612/2005664.htm
(討論中)附註、心得、想法︰
如果要打衛生所的儘量打7062開頭號碼的電話,這是新世紀資通的號碼,是走Voice over
Broadband,會少了一般電路交換前的等待時間,減少等待.