手機排版請見諒
我家是用台基科哈net的網路，就在秀水金陵這邊。今年六月剛續約一年而已，昨天下午
開始家裡網路突然不能使用。
昨天晚上開始打電話到他們辦公室也都沒人接電話，今天早上也是一樣，中午打了一通被
接起來5秒之後就被掛斷，下午一樣沒人接電話，剛剛殺到他們在花壇的辦公室，結果鐵
門關著。請問有版友有同樣情形發生嗎？還是知道是怎麼回事？

打客服吧，044495678

可以拍一下數據機的燈號嗎?OLAM有亮紅燈嗎?有接分享器嗎?

打給客服後，問題已經解決了，感謝兩位，看來是那邊的設定問題

台基科品質這麼差喔 無法接受半天無網路

申請用了幾個月，線路是沒出過問題，但跟原PO一樣有出現機房設定問題造成無法上網，優點是客服很好打不用等，能馬上處理，處理速快很快客服態度也很好網路速度不穩，尤其是有在開P2P的，出口有台基跟速博，台基鎖很大，速博比較鬆，速度晚上12點前很明顯變慢，非常明顯。約滿會考慮回中華原 PO應該是打錯電話，客服很不錯另抱怨一下 之前申請愛奇藝方案，二年約送兩年愛奇藝，但愛奇藝要半年半年領，無法一次給二年，感覺很不好補充:用過才能體會不保證速度的落差，非常明顯

我是沒出現過機房設定錯誤無法上網的問題，唯一一次無法上網是要到我家的光纖線被隔壁請來鋸樹幹和樹葉的鋸子切斷，趕快打客服說斷線了，幾個小時後重拉一條光纖就可以上網了！