借這篇 說明一下台版的情況
因為我早上發生一樣的悲劇了 沒設定引繼碼 然後手機更新失敗
只好寄信給客服求救了
唯一慶幸的是我有用手機號碼綁定帳號了
有綁定手機號碼的話
請於遊戲中→選單→怪獸會員中心→引繼碼(繼承ID)查詢
從中就可以查詢到玩家綁定後的一組遊戲繼承資料。
(玩家若已經清除資料，就必須要重新過完新手教學後再使用上方步驟查詢。)
※一組繼承碼僅能使用一次，無法重覆使用，請務必小心。
引繼碼查詢教學：http://goo.gl/Iq4QkH
所以 假如是用別人送的帳號玩 而且之前就綁定其他手機了 請務必小心
對方隨時都可以拿回去
如果沒有綁定手機的話
若您仍無法自行進行查詢，為確保遊戲帳號安全與確認申請處理者為帳號持有者，
建議您處理方式如下：
1.傳真或電子檔掃描提供。
2.文件資料必須要親筆填寫並蓋章。
3.證件資料必須為帳號持有者所有。
4.請於問題描述中詳細說明問題狀況。
5.資料必須經過審核，若有問題會再與玩家聯繫。
6.問題描述處必須填寫以下資料供核對。
● 移動怪獸帳號綁定查詢(鎖鏈戰記)：CC_
● 角色名稱（對外公開的用戶名）：
● 主人公名稱：
● 邀請ID（可在好友>好友搜尋中查看）：
● RANK：
● 最後上線時間：
● 出擊隊伍使用角色：
● 是否綁定Mobimon會員：
● 詳細問題敘述：
若無法提供，將無法進行任何處理。
待您填寫完畢後再將資料傳真或上傳至客服信箱或傳真專線：(02)8227-3412
(上傳方式可透過拍照、掃描以附件檔案方式寄至客服信箱)
收到資料後將會審核資料，還請您耐心等候審核結果。
以上是本日客服給我的回答，給各位做參考