文長……
我是一名服務身心障礙者的就業服務員，7月初服務一名51年次慢性精障員工（該案主有重症肌無力）。105年肺炎氣切離開原職場。
因為他是新進員工 ，工作內容非常簡單，掃地拖地擦桌子。一天工作不到4小時。
（專業技術面工作完全沒做到）
我在第二天接到案妹電話，案妹說案主重症肌無力+牙齦發炎需要請假看醫生，牙齦發炎是他主要不舒服無法專心工作的情況。
因為案主剛上班兩天就請假半天（看牙醫），上一天又請假兩天（說感冒）。
案主上班天數跟請假天數一樣多~
加上案主每天反應全身酸痛，手沒力，手指痛，脖子酸痛。
我們在指導她工作的過程發現她精神狀態極差，空烤盤端不起來……等（不贅述）。
我正式去詢問醫生重症肌無力是什麼疾病。
問完之後(我超清楚疾病)~
上午一樣小教室掃地拖地擦桌子，下午我嘗試教案主簡單包裝工作。主要步驟是在桌子上摺紙（約手掌大的包裝），折好將小餅乾裝起來。
當天下午（星期四），我坐著觀察案主進行摺紙小包裝，約20個後，案主跟我他脖子酸，手很痛~
我請他休息，這個過程順便問他近日工作心情。
然後就開始……一邊哭一邊說。
這邊工作和妹妹說的不一樣，妹妹說有專車接送上下班，工作內容很簡單。
但為什麼這麼累，沒有專車接送，工作和想的也不一樣，我全身酸痛，每天醒來壓力好大，在家裡妹妹也罵我懶惰……不珍惜妹妹找來的工作@+！＆……（不贅述）
案主描述很多，包含他之前的職場為什麼不待，包含他的工作意願，哭著說他不想做了~
我跟案主說…我來嘗試跟妹妹說，那是不是請你在繼續工作試看看，因為我還沒跟妹妹談。
案主說他做不下去，力不從心，走樓梯都要跌倒。
最後……我同意他隔天不要來上班了。
當天跟主管回報（服務過程都是一直回報的）
隔天和案妹談，談了疾病的了解，談了案主在工作的狀態，談了案主自己無助的說要離職，依照案主的年紀，建議案主可以參與一些志工活動，例如：接聽電話，讓他有社會參與。案主需要的應該不是就業……而且以案主現在狀態我不知道可以怎麼規劃工作。
我明確表示，我願意協助所有資源，協助案主在心理與社會上的支持，因為我們的工作是勞動性工作，案主在繼續做下去可能會有更多習得無助感。
這個過程還有跟案大姐電話談（內容不贅述）
案妹一直要求要再讓案主嘗試就業，我想到案主的無助，我確實拒絕了)
當天我聯繫市府人員（個管），轉銜人員，我們督導，預計下星期三重新釐清資源連結。
星期一我接到匿名投訴信，說我強迫身障員工離職。（我當下沒想到是上週晤談個案）
我依舊打電話跟案妹確認星期三晤談時間（因為其他專業人員我禮拜五就聯繫了）。
案妹說我強迫員工離職拒絕就業，案主心理有創傷……無法於星期三出席晤談。
哪招哪招哪招…………
拜託告訴我這是什麼。
我理智的線……斷了。。。。。。。
到底哪裡來的創傷……明明是案主要求離職，從頭到尾我都沒聽見案主要重返職場，都是案家自己說，我是拒絕案家，不是拒絕案主。
唉……
我是服務案主，不是滿足家屬阿。
後來~
我們主管說，案主是精神障礙，他們家屬認為案主說的話不能輕易相信。
我跟主管說，我要怎麼知道真的假的。
我只能相信我眼睛所看見的阿！！
許多細節與服務過程都我不描述了~
後續由主管和其他專業人員介入，我就是在旁參與
（但我的內心很憤怒，老天阿！！）
這是犯小人無誤吧！