[問題] iRent無法拍照及時數折抵

作者: giraffe03 (雨過天晴)   2020-11-01 08:32:50
各位好 打擾了
狀況如題
上周換了手機之後
iRent是可以登入也可以預約
但進到租車頁面
拍車子照片那邊都無法上傳
顯示狀態為網路異常
(很確定我有繳電信費收訊正常)
後來是打電話至客服
他讓傳照片到官方line帳號備份
後來還車時候
時數送出也無法折抵
都懷疑是不是新手機跟iRent不合QQ
但相關設定都確認過了
客服聽起來也不知道為什麼
想問問各位有沒有類似情況
有沒有方法可提供
感謝各位
作者: bland1121 (藍色天空的blue)   2020-11-01 21:21:00
如果是用android手機版本的app,客服只會叫你改用iOS
作者: darrengonzo   2020-11-01 23:01:00
我是有遇過無法折抵,重啟app就好了,參考看看
作者: LujouPico   2020-11-02 09:42:00
客服說安卓版本的問題,我拿pixel5是無法上傳照片但能折抵
作者: giraffe03 (雨過天晴)   2020-11-02 10:23:00
感謝樓上各位,前一支手機也是安卓但可以順利拍照,覺得他們加家軟體問題應該比較大(? 至於折抵,系統反應比較慢,有順利折抵了
作者: ssaamm810130 (買一送八)   2020-11-02 23:43:00
用iphone就沒問題了 安卓機用irent問題一堆
作者: tayatiffany (羽渝)   2020-11-03 11:17:00
有打給客服 說是android版本問題 他家app真的難用反應也慢
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2020-11-03 15:38:00
改用iOS這個回應完全不及格,手機又不是像PC可以自己灌奇怪的作業系統,改用的衍伸費用他們要出嗎?不是要戰iOS和Android,因此就算情況反過來說要改用Android,一樣是零分
作者: hnjsh (Noldor)   2020-11-08 08:37:00
駕照完全無法上傳XDD我已經移除app放棄了
作者: NiChu (氵尼~~魚禾火~~)   2020-11-13 14:28:00
我以為只有我有不能拍照上傳的問題...而且好久都無解...
作者: max00061 (Future Traveler )   2020-11-16 03:02:00
我直接上傳到官方賴客服
作者: allrestart (靡曦)   2020-11-18 15:38:00
之前妹妹想申請也有遇到這個問題....一樣安卓卡住後來就刪除放棄了
作者: hmsDEBBIE (*黛比*)   2020-11-19 21:22:00
公司請不到安卓工程師嗎哈哈 這個bug損失很多潛在用戶欸
作者: johnny76543   2020-12-04 15:06:00
pixel5,同3樓一樣問題

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