我是第一次使用iRent的租車
原計畫是 8/9 下午
在東湖國中附近的停車場租用iRent
大約在兩個禮拜前就預約好了車子
結果8/6 客服打電話通知我說
因為在東湖的車子出了意外無法使用
所以需要我去別的區域租車
後續會補償我三個小時的時間
所以後來我重新預約同時間在葫洲附近區域的車
到了8/9跟女友吃完午餐之後要去取車
在停車場的時候看到上一位車主正在還車
所以就先去旁邊全聯買飲料
結果回來之後我打開App先按下尋車
一直顯示上一位車主尚未還車
後來我直接按取車但是卻變成悠遊卡刷不過(換了兩張都是)
去電客服告知說要幫我遠端取車
然後聽了一段很長的音樂之後跟我說不知甚麼原因
已經取完車但是無法解鎖(車門打不開)
說目前這台車有問題要請我到別的區域租車
取車的部分會幫我做取消
也會幫我這邊申請補償(後來完全沒下文)
於是我又只好在換到大湖公園站租車
但是在使用App要預約租車的時候
卻一直顯示我有欠費無法租車
於是我又再去電客服
客服那邊才幫我取消費用順利預約到車子
後來在大湖公園站停車場的B2找到預約的車子
這個時候又遇到問題了
點尋車沒反應
點取車跑一段時間之後出現timeout
於是我再次去電客服
又再次聽了一段很長的音樂之後
客服回應我說目前這台車異常
他們那邊連線也是出現timeout
請我到別的區域去租車
這個時候我跟女友經是放棄狀態了
中午頂著大太陽這樣跑很累
最後只好取消這次的上山行
兩個人跑去旁邊的大湖公園放空...無限放空...
整個出去玩的興致都被打亂了