[租車] irent的訂車紀錄和etag扣款問題 tristajia PTT批踢踢實業坊

[租車] irent的訂車紀錄和etag扣款問題

作者: tristajia (那就這樣吧) 2020-05-13 13:19:24

關於和運租車的irent有兩個問題想問問大家的經驗：
1 app上的各種訂車記錄、取消紀錄等等，總是幾天後就會全部消失
想要查之前的記錄都找不到，大家也是這樣嗎？？很困擾！
2 二月底租車，租金當天信用卡已被扣款，三月底又收到另一筆扣款
打去綠界科技問是和運租車扣的款，再打去和運客服卻連說了三、四次無扣款
還要我去問是不是有被親友刷卡...後來我堅決沒有他才說確實看到有一筆
要再幫我查是為什麼扣，有可能是etag，若是etag扣款和租車時間差了整整一個月
請問這樣是正常的嗎？
先謝謝大家囉！

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2020-05-13 13:44:00

etag不會自動扣錢要你去點才會扣錢你要拖半年一年才去點也不是不可能

作者: water54ts (喬志) 2020-05-13 14:29:00

租車紀錄只保留一個月，上次問客服的

作者: atp3306 (英式奶雞) 2020-05-15 03:11:00

我的etag也是下一次租車才繳的大概也隔一個月左右

作者: moola (ä½•è™•æ˜¯æ•…é„‰) 2020-05-15 09:01:00

https://i.imgur.com/3ijiKWr.jpgetag要進這個畫面才會看到我都是還車隔天再確定一次如果忘記了下次要再租irent就會提醒我之前也是過一段時間後 etag才出現未繳款後來打去客服查一段時間才說是系統錯誤不過他們的客服真的是有點[email protected]#$

作者: tristajia (那就這樣吧) 2020-05-15 12:05:00

如果沒有去點扣款還是被扣是正常嗎？

作者: lantc (lantc) 2020-05-15 12:47:00

正常是不會自己扣但是否超過多久未繳會扣就要看廠商設定了但如果是該繳未繳被扣款是有何不妥嗎

作者: tristajia (那就這樣吧) 2020-05-18 04:37:00

使用者付費天經地義，但要用正常的程序扣款才妥吧

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2020-05-13 21:44:00

etag不會自動扣錢要你去點才會扣錢你要拖半年一年才去點也不是不可能

作者: water54ts (喬志) 2020-05-13 22:29:00

租車紀錄只保留一個月，上次問客服的

作者: atp3306 (英式奶雞) 2020-05-15 11:11:00

我的etag也是下一次租車才繳的大概也隔一個月左右

作者: moola (ä½•è™•æ˜¯æ•…é„‰) 2020-05-15 17:01:00

作者: tristajia (那就這樣吧) 2020-05-15 20:05:00

如果沒有去點扣款還是被扣是正常嗎？

作者: lantc (lantc) 2020-05-15 20:47:00

正常是不會自己扣但是否超過多久未繳會扣就要看廠商設定了但如果是該繳未繳被扣款是有何不妥嗎

作者: tristajia (那就這樣吧) 2020-05-18 12:37:00

使用者付費天經地義，但要用正常的程序扣款才妥吧

作者: ilovejesus (給他們機會吧！) 2020-05-27 01:32:00

他們系統bug很多，遇到+1

作者: ilovejesus (給他們機會吧！) 2020-05-26 17:32:00

他們系統bug很多，遇到+1

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