先敘述事故經過...有點長
1/20 晚上三車推撞事故 (我是中間車，零肇責)
發生車禍事故後立刻報警&聯絡租車公司
當晚還車時被預收保險自負額($50000)
12天營業損失($21300)
折舊費($30000)
多退少補，租車公司說處理完會跟我說
1/30 國泰產險聯絡我開始處理，並加Line追蹤進度
1/31 (國泰產險通知)車輛損害評估完成
2/14 (國泰產險通知)肇事責任研判完成
3/12 (國泰產險通知)理賠給付完成
3/13 因為理賠完成，我主動聯絡租車公司想確認何時退還保險自負額
門市小姐說隔天會回覆我
3/18 因為門市小姐一直沒回覆我，所以我又再問了一次理賠回應
這次是跟我說因為是三車推撞事故
肇責分析比較複雜，總公司有在處理了，請我繼續等待
3/29 我聯絡門市小姐想確認後車保險理賠會不會包含營損和折舊
如果沒有的話要跟後車談賠償是他們談還是我自己談。
這點在當天沒得到正面回應，只跟我說店長有道高雄幫我問
並且總公司在處理了，處理完會通知我
5/14 因為一直沒等到聯絡，所以我直接打電話給高雄總公司問處理狀況
當下立刻得到回應說處理完了，請我當天就可以去租車門市申請保險自負額退款。
另外營業損失和折舊費我必須自己跟後車談賠償
5/15 親自到租車公司填退款申請單，並跟他要營業損失和折舊費計算的相關文件
好跟後車談賠償，當下也告知我會跟總公司申請，好了會通知我去拿
5/20 還沒收到退款，所以打電話問總公司，總公司說流程有在跑，
請我再多等個兩三天應該會入帳。另外順便問總公司有關營損和折舊費文件
他說直接找門市要就好(WTF???)
打給門市，請我隔天晚上去拿(我沒問不就不給我???)
5/21 拿到文件，包含兩張估價單(車頭&車尾)
折舊費計算完後會再退我$8XXX (我沒一直追不就不退我???)。
問題1.折舊的算法是修車總額的20%，但是把工資算進修車總額合理嗎？
問題2.估價單上的修車總額跟肇事車的保險付給租車公司的金額對不上
是不是他們故意拿比較貴的估價單來算我的折舊費？