[評價] 普-台中-和運租車(建國站)

作者: FloretHao (工具人就是神)   2017-08-09 00:52:13
※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途?(須保留原作者 ID)
(是/否/其他條件):是
租車日期:8/6 10:00~8/6 20:40
ψ 租車行名稱:和運租車建國站
δ 網 頁 :https://www.easyrent.com.tw/index.aspx
地 址 :台中市中區建國路152號
聯絡電話:04-2227-5500
Ω 推薦指數(以五分計):★★★
ω 本次租用的車型與每日租金?VIOS,壽星優惠1,680元
η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.)
    :相信大公司,且有會員有生日優惠,火車站走路即到
μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
    :簽契約,印雙證件,刷信用卡
σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
    :車況不錯,沒什麼問題
ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
    :專員會消失
Ψ 總評(心得感想)
    我不是來洗文章的~真的一天租機車、一天租汽車
因為想說要去比較遠的地方覺得騎車很累
租車時,專員沒有坐在櫃檯,等了一下才出現
沒差,反正不趕時間,我們也還要在裡面邊吃早餐
租車過程就一般般 沒什麼太大問題
不過導航要+50元,上次去台東都不用錢的說....
我想講的是還車
也知道還車還是有一些手續要跑
但我們自己時間沒抓好加上塞車,所以其實回到和運是火車開車前20分鐘
路上有預料到這種狀況,下高速公路後打電話詢問是否可以先算過路費或先跑一些手續
告知希望協助我們趕火車
對方回覆無法 必須要等車子回來才能算 本來就應該預留時間給他們
算了 本來就是我們的問題
但趕到了和運後
專員又不在了.....
看起來也不是去廁所之類的
前面也還有一位大哥在等
我後面又來了一組客人
所有人都在等他出現.......
手續不能提早跑就算了 回到店裡還要被雷
好險前面的大哥好像也是還車沒什麼要弄的
也有迅速檢查車子跟遞合約給我簽名 動作還是很快
大概50分弄好,就開始狂奔到車站搭54分的火車
新站也太遠了吧...........跑到一半都想放棄
最後4個人成功在火車開車前10秒衝上火車
本來其實還真的有點想客訴的
不知道是不是我奧 可是我覺得應該要在櫃檯 或是隨時要注意有無客人
前面還已經有一個客人在等了也沒出現
當然 我們沒算好時間也是我們的問題
所以 僅po個文 評個價 希望下次租車情況能改善
作者: carislife   2017-08-09 09:38:00
是該客訴沒錯 不過對象應該是總公司 很多和運站點都只有一人
作者: dc47dc (嗨)   2017-08-11 09:03:00
上次在台南高鐵也是專員很久,順便問一下導航都要 錢吧

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