Re: [閒聊] 美國給服務生小費文化到底是不是陋習?

作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼)   2024-01-05 18:09:52
※ 引述《smallsteel (小鋼)》之銘言:
: 小費現在被罵翻天的原因一小部分原因是它是按%數給
: 現在百物皆漲的情況下,照%數給那個增幅是很可怕的
: 而最大的也最被人詬病的原因是,現在是連沒有服務也要給小費了
: 2016年你去餐廳吃飯,服務生會帶你上座位
: 幫你介紹菜單,上菜之外還會幫你送茶水
: 你走的時候還會微笑跟你說祝你有個美好的夜晚
: 小費給個15%甚至是10%也不會看到服務生跳起來罵人
: 2023年你去餐館點餐,櫃台給你號碼牌後就趕你出門外
: 讓你在零下5度的雪地裡吹冷風
: 8分鐘後把你叫進來丟給你一個袋子跟一個刷卡機
: 小費保底18%
這是哪家餐廳這麼敢啊?
就我的經驗,美國餐廳決定小費的過程有兩種
1. 上菜開始前結清
一般來說是in-n-out Chipotle 這類速食店的地方,大家排隊買單然後等叫號。
決定小費的過程就是刷卡前會有個選項問你要給多少小費(tips)
這種根本就沒有「服務生」的概念,我從來都是選不給小費(No tips),
也沒有發生過什麼特別的事情
2. 上菜結束後結清
這個是那種大家坐在餐廳桌上,
會有個服務生跑過來跟客人自我介紹「大家好,我是Watame,是你們今天的服務生」
然後客人開始點餐,確認之後,餐點會由服務生一道一道送上來
@nyas0123
https://twitter.com/nyas0123/status/1708799235427389542
https://pbs.twimg.com/media/F7aXYZkacAAeaiE.jpg
上菜過程中,客人不管是要喝水還是要加點,都是服務生處理
而最後要結帳前,才由客人決定小費要給多少。
決定小費的程序大概是這樣
(1) 跟服務生說要結帳
(2) 服務生會拿帳單過來讓客人確認明細 (這時候還沒有要決定小費)
(3) 確認帳單明細之後,客人會拿出卡給服務生去刷
(4) 最後,服務生會把刷完的單據和卡返回給客人,放在桌上
此時付帳基本算是結束了,
這個最後的單據上,會有一欄是決定小費,
但你就算直接走出餐廳也沒啥問題
這時候,因為整個餐點的服務程序已經完成,
所以客人可以根據自己的體驗決定要給多少小費
通常不要太誇張的服務生,為了想爭取更多的小費,
會隨時注意自己負責的桌子客人看起來有沒有需要什麼服務。
比如 水沒了要加水,或是客人想要加點或更改什麼菜品
(在台灣,因為沒有服務費,服務爛也只能摸摸鼻子,最多上網給個一顆星評價)
但你要給0%也不是很怎樣,反正因為食物都送完了,
服務生就算火大也沒有機會在你食物裡面吐口水
加州和密西根我印象中是給15%,給10%是表達「還行,但有些地方差強人意」,
當然也可以給18%、25%之類的,比如覺得「今天我們吃飯吃到很晚,服務生辛苦了」
小費這東西要跟老子情緒勒索...沒門
附帶一提,
我個人有個標準是:水沒了,我如果舉手三次還沒有人來幫我加水,小費絕對 0%
作者: llabc1000 (野生的攻城獅)   2024-01-05 18:11:00
那如果舉了四次手才來,發現是個cosplay watame的服務生呢
作者: jojojen (JJJ)   2024-01-05 18:13:00
手從頭舉到尾 可是服務生是watame 這樣給幾趴
作者: a2156700 (斯坦福橋)   2024-01-05 18:13:00
先結帳 沒小費怕餐點會被吐口水
作者: ioylye (v(゜Д。)v)   2024-01-05 18:14:00
如果是自助 自己加水/湯 加飯 這樣可以都不給嗎?
作者: wedman (維麵)   2024-01-05 18:14:00
watame在食物裡面吐口水
作者: lightdogs   2024-01-05 18:16:00
Watame 本人來加水欸?
作者: Watame (不喜歡下雨)   2024-01-05 18:17:00
第四次才來...不行嗎?
作者: ArtoriaSaber (呆毛吃飯王)   2024-01-05 18:19:00
服務很爛的就是要給0%
作者: k798976869 (kk)   2024-01-05 18:21:00
服務爛的 真的別給watame吐口水顧客會加錢吧
作者: ck326 (傑洛米零)   2024-01-05 18:22:00
美國服務生正常來說其實不用舉手就會來加水了因為他們希望勤快點顧客會多給幾趴
作者: sheep531531 (Esperanto)   2024-01-05 18:23:00
watame往水杯裡噴水
作者: chuegou (chuegou)   2024-01-05 18:23:00
食材兼服務生
作者: avans (阿緯)   2024-01-05 18:25:00
推心得
作者: Vladivostok (海参崴)   2024-01-05 18:25:00
講這麼多,結果服務有台灣好嗎?
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2024-01-05 18:26:00
之前去conference 遇到的店家直接把tips打在帳單裡 選都沒得選直接讓人照金額結帳 事前也沒有講幾%
作者: a8856554 (虛舟)   2024-01-05 18:26:00
假如你舉了三次,watame 走過來幫你加水,但你發現她也舉起來,會給小費嗎
作者: minoru04 (華山派巴麻美)   2024-01-05 18:28:00
那像台灣那種叫好幾次都不來還要你自己站起來找他的不就倒扣
作者: Ericz7000 (Ericz7000nolan)   2024-01-05 18:28:00
Watame小費要給多少
作者: s0450336   2024-01-05 18:34:00
所以外食喜歡速食店
作者: haha98 (口合口合九十八)   2024-01-05 18:34:00
紐約晚餐大概要20%以上跑不掉 上次3 40街那邊隨便吃個牛排就25了中午去Chelsea 連吃個龍蝦要按小費的時候黑人店員一直探頭看你按多少 只好按15%
作者: Ericz7000 (Ericz7000nolan)   2024-01-05 18:39:00
排餐不是都40塊上下嗎
作者: haha98 (口合口合九十八)   2024-01-05 18:43:00
25是小費%數 四個人 t-bone fortwo +兩樣前菜最後大概一人七十多吧
作者: scott29   2024-01-05 18:48:00
台灣可以客訴,可以上媒體爆料,在餐廳盧半天大吵大鬧也沒問題
作者: Pep5iC05893 (結束)   2024-01-05 18:54:00
但之前有人說不給小費會被人搞還可能會被打或報警
作者: SangoGO (隱世的外來人Lv.1)   2024-01-05 18:54:00
不意外羊轉XDD是說王○集團的店好像也有學這種服務生自報名號的設計,但已經+10%地形效果了,就不會問什麼小費勾選了
作者: BigGun5566 (大槍56)   2024-01-05 18:58:00
前幾年住過加州,印象跟你差不多,很積極招呼服務跟拉低賽會給20%,如果又長的帥或美就給25%,沒特別積極也沒被怠慢是給15%,有點混給10%,想抗議被冷落給5%,覺得爛以後不會再來就不給
作者: jeff666   2024-01-05 19:01:00
watame給你腋下水
作者: sole772pk37 (咬我阿豬)   2024-01-05 19:01:00
Watame小費每月保底75元
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2024-01-05 19:03:00
是啊 在Las Vegas...某間不知道是不是算早餐店的店吃便宜的牛排
作者: Pep5iC05893 (結束)   2024-01-05 19:09:00
好吧看來又是版友誇大其詞了 至少watame的羽衣逼母是不會騙我
作者: s8018572 (好想睡覺)   2024-01-05 19:16:00
羊轉==
作者: KWBilly (Billy)   2024-01-05 19:26:00
前年在美國時在地的朋友是說基本18%,可惜我怕被問沒有少給過QQ
作者: sandiegopadr (???)   2024-01-05 19:26:00
幾個月前在NYC吃兩家Fine Dining都是結帳同時要付小費 不過服務都積極我都給算高標 其中一個給稍微超過25%的算了錢還很開心說see you tomorrow笑死
作者: chuckni (SHOUGUN)   2024-01-05 19:28:00
整串看下來怎麼感覺美國也是看店看州看服務類型都不太一樣?
作者: qwe78971 (小信)   2024-01-05 19:30:00
這才真實 前幾篇一堆幻想 一群井底蛙根本沒出去過也在推 罵 真得有知識的人看了都笑死
作者: theevilM (Drowner)   2024-01-05 20:38:00
還是在澳洲生活好了,雖然稅很重但至少吃個外食不用在那邊計較什麼小費
作者: kaltu (ka)   2024-01-05 20:44:00
因為美國很大,小費這種文化性的東西每個地方自然都不一樣另外,大部分餐廳除了是機器用按的之外,給小費的時候通常是信用卡簽單上另外寫一個金額,例如帳單100元8元稅金,記得消費用稅前金額計算,例如你要給20%就寫128元然後簽名,不要傻傻用108下去按計算機,國家沒有服務你不要把稅金含進去
作者: shihshih3 (Willy-cun)   2024-01-05 20:50:00
一般餐廳你小費金額寫完 帳單蓋桌上就走了 服務生根本來不及看到
作者: gogolct (無良企鵝狗)   2024-01-05 20:52:00
我是給15%左右整數
作者: qsxdr456 (月圓)   2024-01-05 20:57:00
我英文不好去到紐約餐廳,用比手畫腳方式請服務生給我叉子,服務生一看就懂,我小費就給得很大方,感覺到了何不就大方點,除非態度很差那種就免了
作者: Derriclc (戴瑞科科)   2024-01-05 21:13:00
羊轉的很好笑阿 XDD WATAME舉起來XDD
作者: fossileel (大食)   2024-01-05 21:18:00
碰過好幾次只有18%或以上,沒有更低選項的店,還連州稅都算小費,感覺頗差話說是 Chipotle (?認識的人碰過給15%然後老闆衝出來的店,從此變拒絕往來戶XD
作者: NingK (檸~)   2024-01-05 21:33:00
在我們這請服務員吐口水是要加錢的內
作者: cmrafsts (喵喵)   2024-01-05 21:58:00
有些是會直接拿到桌邊刷卡看你給小費的,我在NJ碰過我在選custom tips的時候他直接跟我說最低18%

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