大陸某公司推出的遊戲產生消費糾紛，
對岸的玩家卻向台灣的消保官投訴？
有人知道是哪款遊戲嗎？
https://udn.com/news/story/7321/7588973
北市線上遊戲消費糾紛暴增 法務局曝半數投訴來自對岸
2023-11-21 15:35 聯合報／ 記者
楊正海／台北即時報導
北市消費糾紛從民國108至111年都是網路電視購物名列第一，但今年被打破，112年1至10
月，線上遊戲類躍升為第一名，高達2928件，引發議員關注。北市法務局長連堂凱下午在
議會答詢指出，主要是大陸某公司推出的遊戲產生消費糾紛，對岸的玩家卻向台灣的消保
官投訴，造成北市消費糾紛案件暴增。
議員秦慧珠下午在市議會民政部門質詢指出，北市消費糾紛近5年每年案件都超過1萬件，
其中商業處佔最多，近5年每年都超過3千件，其中前4年108至111年，網路電視購物都是
案件最多的第一名，但今年1至10月，線上遊戲類躍升為第一名，高達2928件。
她說，線上遊戲是青少年熱衷的遊戲，線上遊戲類糾紛在108年排名為第三名，109至111
年都排名在第四名，卻在今年1至10月躍升為第一名，消費糾紛也從每年1000件左右，增
加到近3000件，線上遊戲類消費糾紛急遽上升，其中問題值得有關單位重視。
連堂凱說，3000多件中，有一半是大陸來投訴，因該公司在兩岸有很多遊戲推出，台北市
收了很多大陸對岸的投訴，占了逾一半，投訴內容大多是被封號，向台北市府消保官投訴
，但不屬台灣消保法服務範圍。
秦慧珠反問，被投訴的是台灣公司？連堂凱說，若不是台灣居民，不是在台灣的公司負責
，玩家因遊戲玩外掛被公司封號，大陸沒有投訴機制，因此向台灣投訴，但其實向台灣投
訴沒有用，因為依公司合約，大陸玩家是另一家境外公司負責，不過，若有台灣玩家投訴
，就會負責協助處理。

重點是中國沒有投訴機制

我先猜是不是要啟動的那款

公三小

那我猜鐵道

被封號? 我能不能大膽假設...

對岸怎麼可能沒有投訴機制，應該是根本沒有代理商

我猜蔚藍檔案吧

在對岸合法設立的任何東西一定會有檢舉(舉報)機制 法律規定

可是米乎悠沒有在鬼島的公司阿...

盲猜是暴雪

米哈游有台港澳服的關係？但我是亞服就是了 而且台灣什麼時候可以管到中國了

之前暗黑好像有封了一批複製物品的

米哈遊封號比較常見的是帳號交易

暴雪有可能吧 但暴雪中國不是也沒代理商了

就是沒代理商所以翻過來玩啊

我也覺得是暴雪==

看來是暴雪了吧

感覺真的是暴雪 剛好他們也退出中國

有可能 翻牆玩台服被封號

現在中國還在玩暴雪遊戲基本都是翻來台灣這邊玩

爆雪在中國有代理商 但沒有代理wow

我去聽直播了 是動漫暴雪

暴雪之前網易代理，鬧翻後退出中國，新的代理還在談

笑死 那大概猜得到申訴理由了

在官方直播52分左右

蔚藍國際服？

果然

聽起來是外掛封號 但是我們不受理 因為負責公司不同

動漫暴雪 差滴不意外吧 中國人跑來台服又很常被封號的 不是暴雪就是蔚藍檔案了

不如說說為什麼大多都是封號吧

畢竟台灣的投訴網站是公開的 會中文就能投訴

應該是動視暴雪 官員說錯了 台灣好像是香港商 所以不一樣

簡單來說對面用外掛 還有找黑卡刷退已經和吃飯一樣正常所以他們被封總是認為是彎彎再搞

線上遊戲糾紛看來是以玩家所在地來劃分

然後今年突然升高 官員是說他們發現可以投訴 但其實沒用

因為是今年對面才結束營運跑過來啊 本來超看不起彎彎服的

說明大概就是這樣 最多以後加個公告說不歸我們管有興趣的去聽直播 大概是52分到57分這段

去逛了一下論壇，應該是暗黑，最近砍了一批複製物品的帳號

標題：第14屆第02次定期民政 時間：53分37秒

52分開始是問題

糾紛應該是手遊比較容易發生

果然是很多中國人的地方(得證

中國現在玩d4怎麼玩?跨區玩港版的?

就老樣子翻牆啊 現在D4是國際版沒分伺服器

應該不可能是米哈游的= = 這對岸都馬乖乖玩自己國服

不是楓谷就暴雪

暴雪台服一堆難民啊，星海打個合作一堆簡體字在刷廣告

魔獸經典服1個月前改版那時候又蝗蟲過境，突然開始要大排隊，大家都在抱怨怎麼官方又不做事，殊不知根本是想要來割韭菜，現在每週都有一大波封號

中國玩家去投訴中共啊 xd

有趣

所以質詢到這邊就結束了喔 結論是什麼？

畢竟是中國人

暴雪啦跟網易鬧掰 現在中文圈能運作的客服就剩台暴了吧

翻牆開掛還要投訴，偉哉中國人