Re: [閒聊] BookWalker 2/14 6本71折 takashi001 PTT批踢踢實業坊

Re: [閒聊] BookWalker 2/14 6本71折

作者: takashi001 (廢文小王子) 2023-02-15 21:59:36

確實
如果盡快處理那還好說
但
BookWalker處理速度又這麼慢
不知道到底在幹嘛？
若是該企業還是這樣無關緊要的態度
找第三方介入也是情有可原
感覺自己的權益完全被剝奪
只要是消費者
就該維護自己的權益
https://i.imgur.com/UBJ3yKJ.png
此明細代表自己不是在喊燒
二月初到現在也隔了半個月
Bookwalker 台灣分公司到底在幹嘛？
公告就那幾則
讓我充分感受到此公司根本沒有任何的作為
沒有積極要處理問題的態度

作者: cha122977 (CHA) 2023-02-15 22:06:00

沒辦法合併帳號真的煩…有重覆的書無條件放棄也行啊

作者: DEGON (你先聽我講一句就好) 2023-02-15 22:13:00

確實 bw連在公告放轉移連結都沒有連結還一堆規定也不能合併真的很哭fb小編還會認真回就算了 mail回的超罐頭問問題都罐頭回覆看到就龜覽趴火FB登入問題也不是第一次發生了卻還是這麼被動消極的處理真的很火

作者: cha122977 (CHA) 2023-02-15 22:25:00

不然至少開放有條件贈書啊把舊帳全部送到新帳也行

作者: WDlouis215 (白龍) 2023-02-15 22:44:00

我跟客服說我想用已經退會的帳號信箱來申請轉移，客服一直回我「沒有開放合併帳號」，我就一直回同樣的內容今天客服才說我可以先去申請退會，由日本方面處理完畢後再申請轉移，但不保證退會後的信箱能夠拿來申請轉移但我早在十一月底就退會，結果現在退會的帳號還能登入臺灣BW就是什麼都推給日本方，自己毫無作為只會說幹話

作者: DEGON (你先聽我講一句就好) 2023-02-15 22:57:00

我在mail中詢問 1.退會後多久可以申請轉移 2.點數是否轉移結果bw 只回1 而且還是罐頭回覆超不爽

作者: WDlouis215 (白龍) 2023-02-15 22:59:00

客服一直跟我跳針說「沒有開放帳號合併」，還跟我解釋是因為涉及書籍版權的問題，所以不能合併結果要刪除帳號還是要推給日方，具體要多久也不知道

作者: takashi001 (廢文小王子) 2023-02-15 23:06:00

台灣帳號到底乾日方屁事

作者: gary8442 (起秋風) 2023-02-16 00:26:00

都說是別人的問題啦嗯超爛

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