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Blizzard 因《爐石戰記》未成年孩童使用卡包消費引發爭議，可能面臨集體訴訟
Blizzard 先前因《鬥陣特攻》捲入消費訴訟，最後勝訴得以保留「戰利品箱」機制，讓
整個事件進入仲裁階段。但近日因為未成年孩童的家長發起因為《爐石戰記》的卡包發起
控告中，根據法院文件，美國亞利桑那州的 Nathan Harris 及律師團在 5 月初代表孩子
向加州地方法院提出集體訴訟，指出《爐石戰記》卡包系統欺騙了玩家，尤其是未成年孩
童們，迫使他們進行無法退貨的購買行為。
在投訴中，Nathan Harris 律師表示原告女兒在 2019 年至 2021 年間於《爐石戰記》中
花費 300 美元以上的費用購買卡包，且在未經許可的情況下使用父親綁定的信用卡。律
師表示孩子無從得知能夠開出好卡片的機率，也不知道交易無法退款，甚至聲稱她「幾乎
沒有開出任何有價值的卡片」。《爐石戰記》卡包系統基本上與「戰利品箱」無異，制本
身也常遭到法院或美國聯邦交易委員會起訴。雖然《爐石戰記》依然能夠透過正常遊玩免
費獲得卡包，但若要快速獲得強力卡片，直接大量購買依然是最有效率的方式。
律師表示基於當地的「加州家庭法」，未成年玩家有資格「否認合約」，擺脫合約的束縛
或申請退款。此外訴訟再次點出許多重點問題，像暴雪娛樂沒有主動公開機率，或在加入
「家長控制功能」，同時限制了孩童和家長申請退款的資格。Harris 和律師也要求法院
將案件提升為「集體訴訟」，意味著只要是有自家孩童曾經花錢購買過《爐石戰記》卡包
的家長都能夠加入這場訴訟。
本週二暴雪官方針對訴訟做出正式回應，表示將此案從加州橘郡的州立高等法院轉移到加
州中央區的美國聯邦地區法院。在回應過程中，暴雪律師團揭露《爐石戰記》自 2014 年
上線至今已累積超過 10 億美元的收入，代表著擁有著龐大的完全族群，而他們也無從確
認是否有孩童在未經家長的許可下購買了卡包。雖然暴雪不認同訴訟，且這場集體訴訟可
能會導致他們面臨 500 萬美金以上的損失，暴雪必須先對此說法提出證明，才能將案件
轉移到新的法院。
在之前《鬥陣特攻》「戰利品箱」的訴訟案中，暴雪成功讓該案進入了仲裁階段，表示與
訴訟案相關的未成年玩家多次同意了《鬥陣特攻》的使用者條款。在這次《爐石戰記》訴
訟中，原告則表示這些條款在詢問成年者同意的情況下應該要無效化。此外，Epic
Games 在 2021 年也於類似的案件中達成和解，該案件聚焦在《要塞英雄》客製化內容的
「戰利品駱馬」上，最終為此支付 2640 萬美元退款。當 Epic Games 在 2019 年將這套
系統從遊戲中徹底移除，任何購買過戰利品駱馬的《要塞英雄》玩家都能獲得 1000
V-Buck 遊戲幣的補償，而《火箭聯盟》開發商 Psyonix 已經在 2019 年被 Epic Games
收購，他們也作出了相同的決定與補償。
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牆倒眾人推 笑死

慘，成了箭靶，什麼人都朝他射……

會不會叫微軟爸爸賠

可憐哪

老巴最近買很多暴雪 是不是在抖了

哈哈哈，打他，打他

暴雪:改成NFT讓大家可以賣卡片~

最大的靶子，人人喊打XD

所以說不讓孩子太早接觸手遊對家長對遊戲商都好

其實這沒啥問題 但是暴雪最近就是欠太多大家搶著打

機率我記得有公佈啊 問題在退貨機制吧

笑死

手遊轉蛋不就要被告死了

我記得保底的機率好久前就聽過了不過老美最愛退貨了 會吵這個也是不意外

其實我覺得小孩可以輕易使用父母信用卡消費的家庭問題也很大就是了

現在還有沒機率公布跟保底的拉基？(微笑)

不過就是轉蛋 沒被亞洲手遊坑過的鯛民

可以退，那就是課金刷首抽

刷爸爸的卡 這位爸爸顯然沒在管自己女兒...一包我記得不是保底一藍 顆顆...

我記得有機率 也有保底

爐石很久已就公布過了吧 但這案子是開完要能退款

到時候魔獸兵團可能也會有類似的事情發生

是爸爸的問題吧？怎把責任轉嫁

沒什麼保不保，拆了就能合卡，哪需要保傳說

不要再讓政府幫忙管小孩了好嗎

轉蛋沒出貨 錢給我還來 這很美利堅

開過的包沒中就想要退款 小朋友是不是 還真的是

恩 爐石有塵的制度就算是避免啥無保底了 塵數量一定之前也常看過啥美國4歲小孩訂幾十個麥當勞後面爸媽

我考試沒考好，可不可以退回來改答案

炒說要退貨的 他們沒想過別給自己小孩用卡嘛....

問題購買的是用父母的信用卡算未成年購買?

問題就在這裡 當你覺得給兒女用你的卡可以 算不算同意然後你說可以 他拿去刷轉蛋 你後悔了說這是未成年購買 但卡式你的 你說可以了

這怎麼看都是家長的問題啊，小孩怎麼會拿的到信用卡？

這很美國阿 經典老美

這加州家庭法會不會太強 未成年可以否認各種合約盜用刷卡只是要證明 消費行為不是成年人發起的然後把論點轉到加州家庭法,未成年可以去否認合約真的有這麼無敵的法律嗎= =

說要加家長控制功能就好笑 信用卡就控制不了了?

加州歡樂法不止這個 還有低額犯罪

盜取信用卡 是另外一件事情, 反正跑這流程也是家長原諒兒子

不要給卡就好了 還是拿小孩擋箭？

加州人乾脆都偷塞信用卡,請孩子私下付款, 然後無效合約只要對方抓不到我教唆的證據,我根本就不會有事= =

加州零元購物真的歡樂

可以霸王餐吃到爽吧

孩子吃飽都可以不付錢阿 照這霸王法律 餐廳會要你家長簽字同意才賣你吃的嗎

笑死 那以後我小孩買mtg還是遊戲王卡包 開完之後能退貨嗎 未成年耶

那未成年也不能玩mtg了

搞了半天是超左霸王法哦...

BZ認的消費行為是持卡人而不是孩童才對,因為BZ無從判斷盜刷

要請國家來教孩子了嗎

連被咖啡燙到嘴都可以告了，不然咖啡杯上面幹麻寫燙口注意

未成年霸王法，全部遊戲18+，都不要給未成年玩

左膠天堂耶 只要敢吵沒有吃不到的糖

相關服務附上未成年使用者警語已經變趨勢了 就連V也會怕未成年觀眾盜刷家人的卡丟SC 會很麻煩

可憐自己不會教小孩，全都是遊戲的問題啦

其實我覺得 盜刷這種事情 應該是家庭內自己解決啦...

簽名檔是啥

這樣搞全都18X比較快

簽名檔好甜

18X也沒用, 家長把責任都推給兒子就好了

最照顧小孩的國家(喂

牆倒眾人推

確實 爽退賺爛

話說我可不可以抽完再說是小孩抽的呀，合理呀

不是40包保底一張傳說嗎？

爐時沒有像MTG喔?

機率沒有公布過吧 只說過平均20包會有1傳說這樣阿然後各系列前10包保底，後面40包保底那是玩家自己統計的

使用者條款就是廠商的大絕

使用者條款附加18+才能玩就免責了