[手遊] 突鎖16萬筆帳號，玩家已儲值不甘心陳情
作者: SuperSg (萌翻天的時代來啦°▽°) 2021-12-15 09:19:30
https://bit.ly/3ESm4ou
手遊突鎖16萬筆帳號，玩家已儲值不甘心陳情
韓國遊戲開發商直營的手遊遊戲，11月份上市之後，12月起相繼封鎖了16萬多筆帳號，主
要是因為使用工作室或外掛程式等，1300多位玩家不甘心，儲值又被封鎖帳號，業者對於
申訴又不聞不問，組成自救會向議員陳情，希望消保官能協助處理。
江姓玩家表示，「我有去回報業者，但是都只給罐頭訊息，沒有辦法給出具體的答案。」
手遊遊戲玩家控訴遊戲業者封鎖了自己的帳號，訊問後不回應，自己更因此損失慘重。
江姓玩家說，「我老婆她花比較多，花70幾萬，從頭到尾她只用手機在玩，我們使用家裡
的電腦都使用同一個IP，同一組IP之下，我們總共開了3個帳號，遊戲官方可能就這樣認
定你是所謂的工作室，就直接把我們封鎖掉，我們總共儲值88萬。」
玩家表示，「業者先讓你儲值完，再大量封鎖玩家的帳號，這是相當有疑慮的。」
遭到玩家控訴，這由韓國遊戲開發商直營的手遊，在臉書上公告。如因違反營運政策，帳
號將會進行制裁限制使用，使用不法程式以非正常方式進行遊戲時，有可能會被偵測為工
作室或使用不法程式，經審查確認後，將會依照營運政策進行處置。
律師鄧智勇說明，「玩家使用外掛程式是屬於違反遊戲規則的部分，違反遊戲規則的話，
依照網路連線遊戲服務的應記載及不得記載事項，是應該由業者先通知玩家改善，而不是
直接終止玩家或封鎖玩家帳號。」
律師呼籲手遊業者重視玩家權益，不能不理會玩家的申訴，罔顧消費者權益，根據了解，
目前業者已經封鎖了16萬多筆的帳號，光是桃園市消保處就收到78件申訴，全國約有400
多件。受害玩家認為，被誤鎖，希望解封或是賠償損失。
桃園市議員(國)黃敬平表示，「遊戲廠商把玩家權益放在哪裡，是不是應該要有除錯機制
、稽查機制 ，就是糾正自己以及玩家的申訴機制。」
桃園市主任消保官邱玉霞說明，「這款遊戲的消費爭議是跨國境的，因為原廠不在台灣，
所以沒辦法按照目前消費爭議處理的程序來辦理。」
針對跨國性的消費爭議，消保處已透過韓國的消保單位，向韓國業者表達意見，目前還在
等待對方的回覆中。
=====
相關討論板戰翻了，大致上就幾個論點
1.被鎖的一定有開掛，誤鎖機率微乎其微
2.我玩就沒被鎖，你被鎖一定是你有問題
3.鎖人要按照台灣法律，第一次不能永鎖
4.韓欺台太盛，情報韓先上，鎖人先鎖台
5.客服形同虛設，台灣玩家沒有丁點保障
END.國內的橘子都搞不定了還想搞國外的
==========
橘子：這些玩家怎麼自爆了，真是個，沒一個能打的( ￣ C￣)▅￥▅▅▅ξ
手遊突鎖16萬筆帳號，玩家已儲值不甘心陳情
韓國遊戲開發商直營的手遊遊戲，11月份上市之後，12月起相繼封鎖了16萬多筆帳號，主
要是因為使用工作室或外掛程式等，1300多位玩家不甘心，儲值又被封鎖帳號，業者對於
申訴又不聞不問，組成自救會向議員陳情，希望消保官能協助處理。
江姓玩家表示，「我有去回報業者，但是都只給罐頭訊息，沒有辦法給出具體的答案。」
手遊遊戲玩家控訴遊戲業者封鎖了自己的帳號，訊問後不回應，自己更因此損失慘重。
江姓玩家說，「我老婆她花比較多，花70幾萬，從頭到尾她只用手機在玩，我們使用家裡
的電腦都使用同一個IP，同一組IP之下，我們總共開了3個帳號，遊戲官方可能就這樣認
定你是所謂的工作室，就直接把我們封鎖掉，我們總共儲值88萬。」
玩家表示，「業者先讓你儲值完，再大量封鎖玩家的帳號，這是相當有疑慮的。」
遭到玩家控訴，這由韓國遊戲開發商直營的手遊，在臉書上公告。如因違反營運政策，帳
號將會進行制裁限制使用，使用不法程式以非正常方式進行遊戲時，有可能會被偵測為工
作室或使用不法程式，經審查確認後，將會依照營運政策進行處置。
律師鄧智勇說明，「玩家使用外掛程式是屬於違反遊戲規則的部分，違反遊戲規則的話，
依照網路連線遊戲服務的應記載及不得記載事項，是應該由業者先通知玩家改善，而不是
直接終止玩家或封鎖玩家帳號。」
律師呼籲手遊業者重視玩家權益，不能不理會玩家的申訴，罔顧消費者權益，根據了解，
目前業者已經封鎖了16萬多筆的帳號，光是桃園市消保處就收到78件申訴，全國約有400
多件。受害玩家認為，被誤鎖，希望解封或是賠償損失。
桃園市議員(國)黃敬平表示，「遊戲廠商把玩家權益放在哪裡，是不是應該要有除錯機制
、稽查機制 ，就是糾正自己以及玩家的申訴機制。」
桃園市主任消保官邱玉霞說明，「這款遊戲的消費爭議是跨國境的，因為原廠不在台灣，
所以沒辦法按照目前消費爭議處理的程序來辦理。」
針對跨國性的消費爭議，消保處已透過韓國的消保單位，向韓國業者表達意見，目前還在
等待對方的回覆中。
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相關討論板戰翻了，大致上就幾個論點
1.被鎖的一定有開掛，誤鎖機率微乎其微
2.我玩就沒被鎖，你被鎖一定是你有問題
3.鎖人要按照台灣法律，第一次不能永鎖
4.韓欺台太盛，情報韓先上，鎖人先鎖台
5.客服形同虛設，台灣玩家沒有丁點保障
END.國內的橘子都搞不定了還想搞國外的
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橘子：這些玩家怎麼自爆了，真是個，沒一個能打的( ￣ C￣)▅￥▅▅▅ξ
作者: sturmpionier (sturmpionier) 2021-12-15 09:20:00
送錢給泡菜 哈哈
作者: Sessyoin (殺生院祈荒) 2021-12-15 09:22:00
有錢人的快樂
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い) 2021-12-15 09:22:00
用外掛在那邊怪東怪西==
作者: ktootk (Rony) 2021-12-15 09:22:00
看了感覺真可憐www
作者: guolong (+9吼溜肯) 2021-12-15 09:22:00
作者: HrtUndrBld (KissShot AcerolaOrion) 2021-12-15 09:23:00
"我完全沒用外掛，不知道為什麼被鎖"
作者: tailsean 2021-12-15 09:23:00
嘿嘿
作者: dk611216 (sola) 2021-12-15 09:23:00
儲進去未消費的點數 鎖帳不退還 不當得利？
作者: shuten ( [////>) 2021-12-15 09:23:00
每個被鎖的都說自己清白
作者: Teng0615 (å¸æ°´çš„好毛巾) 2021-12-15 09:24:00
三個人同IP被鎖 我看很多人代開都沒事有沒有用助手自己心知肚明吧
作者: momocom (momocom) 2021-12-15 09:24:00
課88萬算手遊日常嗎？
作者: quite (幹：我是沉默的！) 2021-12-15 09:25:00
天堂M:誰能跟我鬥
作者: dinosd2 (...) 2021-12-15 09:25:00
整個新聞看下來不知道為何不明寫哪款遊戲，怕有打廣告嫌疑嗎?
作者: willytp97121 (rainwalker) 2021-12-15 09:26:00
外掛仔被鎖都喊比較大聲 呵呵
作者: sjfrnbu ( 神的領域 ) 2021-12-15 09:26:00
吉恩立回應無法代為解決,找吉恩立完全浪費時間
作者: momocom (momocom) 2021-12-15 09:26:00
天堂W啦
作者: swiftthunder (卡姆伊) 2021-12-15 09:27:00
天堂M的M就是抖M的M
作者: wu10200512 (廷廷) 2021-12-15 09:27:00
阿不就開外掛 還在那邊靠腰
作者: kaitokid1214 (羽) 2021-12-15 09:28:00
自己要當盤子怪我囉
作者: lbowlbow (沉睡的小貓) 2021-12-15 09:28:00
啊不就開外掛還課金，不就盤子中的盤子
作者: SHCAFE (雪特咖啡) 2021-12-15 09:29:00
會叫W就是抖M抖到翻過去了才變W
作者: yellowhow (┴─┴～\(￣□￣#)\) 2021-12-15 09:30:00
使用者條約點同意後就很難贏了吧，除非炎上到抵制可是開掛被鎖就別想拉
作者: roger2623900 (whitecrow) 2021-12-15 09:30:00
開掛就下去吧
作者: max60209 (人åƒç„¡é•·) 2021-12-15 09:30:00
愛用外掛笑死
作者: billpk11 (麵包) 2021-12-15 09:30:00
如果真的用外掛被鎖只能說活該，以前RO外掛一堆影響體驗
作者: moritsune (君をのせて) 2021-12-15 09:31:00
不管工不工作室,說清楚你有沒有開外掛先
作者: glthe1 (源千華流) 2021-12-15 09:32:00
才70萬計較什麼
作者: adwn 2021-12-15 09:32:00
直營廠商不管，基本上帳號沒救了吧
作者: andy0481 (想吃比叡的咖哩) 2021-12-15 09:33:00
都快2022了還有人覺得使用者能比法律大 他們難贏的原因是跨國訴訟 而且人家只要符合韓國法律就好
作者: moswu (蚊子) 2021-12-15 09:33:00
愛玩垃圾手遊剛好而已
作者: HarunoYukino 2021-12-15 09:33:00
你要先打使用者條款無效的法律
作者: fairymomo (摩摩) 2021-12-15 09:34:00
天堂wwww 齁勝 bloodtrail
作者: HarunoYukino 2021-12-15 09:34:00
是沒有比較大，程序上來說你要先贏得了使用者無效的官司
作者: Teng0615 (å¸æ°´çš„好毛巾) 2021-12-15 09:35:00
一個月就花88萬的人 這88萬應該只是小錢而已吧
作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼) 2021-12-15 09:35:00
同一組IP之下有三個client所以被認定是工作室進而被鎖..
作者: roger2623900 (whitecrow) 2021-12-15 09:36:00
情報比較晚被當低等公民有理由不爽沒錯 但開掛被鎖合情合理 有什麼好不滿的？
作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼) 2021-12-15 09:36:00
有人有親友遇到類似事情嗎？
作者: Teng0615 (å¸æ°´çš„好毛巾) 2021-12-15 09:37:00
我看一堆開台的小實況主 開三四個帳號掛都沒事了誤鎖的隔兩天就拿回來 現在帳號還沒拿回來的是?
作者: v800982004 (ムーンライトは俺の嫁) 2021-12-15 09:37:00
誰玩誰____
作者: JMashburn 2021-12-15 09:38:00
每個被警察抓的都說自己是清白
作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼) 2021-12-15 09:38:00
我是覺得如果NCSOFT採行「一個ip有3個以上client就鎖」
作者: adwn 2021-12-15 09:38:00
帳號被鎖營運沒給原因吧，所以基本都是在猜
作者: pponywong (pony) 2021-12-15 09:38:00
顆顆 終於知道劉肥佛心了齁
作者: gremon131 (愛亂咬的灰鸚) 2021-12-15 09:40:00
我也多開我也沒事欸 真相只有自己知道吧
作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼) 2021-12-15 09:40:00
不要說100%鎖，隨機鎖都會一大堆人幹死吧
作者: puam4444 (puam) 2021-12-15 09:40:00
作者: CCNK 2021-12-15 09:41:00
太苦了
作者: adwn 2021-12-15 09:41:00
直營遇到爭議基本GG，代理還有一線生機
作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼) 2021-12-15 09:42:00
pponywong: 顆顆 終於知道劉肥佛心了齁 <-- XDD
作者: Livin (SeaBiscuit) 2021-12-15 09:44:00
你告贏了，韓國公司退你錢後就把帳號永刪，畢竟不符合約
作者: bnn (前途無亮回頭是暗) 2021-12-15 09:45:00
不要太相信玩家一面之詞畢竟會去玩天堂的人______
作者: adwn 2021-12-15 09:46:00
韓國修法後用外掛都有可能判刑，不是做外掛有事而已
作者: ldt1025 (ldt1025) 2021-12-15 09:48:00
開車三寶踩到油門不放肇事，一律推給汽車暴衝
作者: GrimmNotes (格林童話) 2021-12-15 09:50:00
作者: furret (大尾立) 2021-12-15 09:56:00
花了80萬的老婆都用手機玩 喔
作者: lankawi (神威) 2021-12-15 09:56:00
工作室還敢大聲
作者: RKain (No Game No Life) 2021-12-15 09:57:00
一個IP有三個以上CLIENT就被鎖拿來當理由只能說笑死啦三百個再來說...
作者: Xargon0730 2021-12-15 10:02:00
韭菜天堂
作者: louis82828 (louis82828) 2021-12-15 10:03:00
我是有遇過換浮動IP剛好那個IP地址被封鎖 換一個IP就沒事了
作者: miracle1215 (Pak) 2021-12-15 10:04:00
NC官方的模擬器都支援多開了(最多十開) 三個同IP被鎖
作者: valkytie (轟) 2021-12-15 10:04:00
3個帳號總共花70幾萬 平均一個不到30 對營運來說根本不
作者: cactus44 (鋼彈仔) 2021-12-15 10:06:00
韓國：誰理你你們這群外國人
作者: g5637128 (幫QQ) 2021-12-15 10:12:00
誰叫你要玩OG 真的是活該
作者: yehi 2021-12-15 10:18:00
還敢玩垃圾遊戲又課金阿
作者: ken841520 (WEIWEI) 2021-12-15 10:20:00
再嫌代理商阿，代理商亂搞至少你還能拿國內法砸他現在知道直營也有直營的缺點了吧，人家直接不甩你
作者: tsukasaxx (香瓜百分百) 2021-12-15 10:24:00
鎖台灣人帳號 變相幫自己南韓人攻城和打架 爽到不行
作者: hoe1101 (摸摸) 2021-12-15 10:26:00
哭啊，豪爽
作者: vgundam77 (大富) 2021-12-15 10:26:00
被鎖 有可能用過代儲 代儲方有沒有外掛你也不知道
作者: gm3252 (阿綸) 2021-12-15 10:27:00
外掛or工作室的最愛出事後喊誤鎖
作者: excercang (啦啦啦) 2021-12-15 10:28:00
相同IP被抓很正常阿，誰叫你要共用IP然後是不是同一張信用卡刷也是玩外國遊戲，多帳刷同卡，很容易出事
作者: ucherey 2021-12-15 10:33:00
看了只覺得很爽，開外掛殺內掛很好玩嘛，被鎖死好
作者: albert1229 (良牙光) 2021-12-15 10:33:00
黑橘有花小錢就會還你
作者: dnek (哪啊哪啊的合氣道) 2021-12-15 10:35:00
不要說機率了，這種跨國管理空窗早該被重視
作者: HarunoYukino 2021-12-15 10:36:00
家用網路共用IP很正常吧？申請一個網路開IP分享器
作者: sochensun92h (獨飲醉翁) 2021-12-15 10:38:00
盤
作者: iam0718 (999) 2021-12-15 10:49:00
韓國對外掛的態度跟台灣差真多啊 群組說還有被判刑的
作者: Y1999 (秋雨) 2021-12-15 10:50:00
人心最終還是要回到故鄉，你各位還是去找黑橘吧
作者: marchcharlie (井岡山田孝之) 2021-12-15 10:51:00
直營的缺點跑出來了
作者: CAtJason (敬請見諒) 2021-12-15 10:55:00
玩國際服先把韓文學好
作者: leftless (兩個月倒一次垃圾) 2021-12-15 11:02:00
玩糞G被鎖活該啊 課金就是繳智商稅
作者: Xpwa563704ju (coolcookies) 2021-12-15 11:06:00
天堂W
作者: SsuWeiYuan (肆惟) 2021-12-15 11:06:00
用外掛無所謂，但送錢給糞game我支持不起來
作者: Godright (Nitto) 2021-12-15 11:12:00
可憐 垃圾公司 垃圾遊戲 配上垃圾玩家
作者: discoveryray (chih) 2021-12-15 11:14:00
這20年線上遊戲被鎖的每個都說自己沒用外掛
作者: www2967 (www) 2021-12-15 11:16:00
好弱的奈米課長 百萬以上無敵還要我教你嗎
作者: flywater 2021-12-15 11:22:00
官方程式就能9開了 你跟我說三個同ip會鎖?30個才有可能鎖吧
作者: AkumaII (AKUMA) 2021-12-15 11:29:00
割韭菜真爽
作者: s33003030 (calaser) 2021-12-15 11:32:00
討論區看多了就知道每個都馬影帝
作者: doomsday0728 (朝霧竹炭水) 2021-12-15 11:33:00
收割中
作者: shikao (shikao) 2021-12-15 11:43:00
不少人以為儲值的不會鎖吧 保護費的概念
作者: tentaikanso (æé¾æ³•é†¬) 2021-12-15 11:46:00
還跨國管理空窗咧，自己要在網路上用境外服務就自己承擔
作者: smart0eddie (smart0eddie) 2021-12-15 11:50:00
“原廠會對玩家比較好”^_^
作者: PunkGrass (龐克草) 2021-12-15 12:00:00
我玩遊戲從來沒被鎖過。到底要怎麼玩才會被鎖？
作者: zxc88585 (hkekq) 2021-12-15 12:09:00
我怎麼覺得是代儲退刷被轟鎖
作者: gene51604 (sexyiron) 2021-12-15 12:11:00
哈哈愛玩盤子遊戲還被嫌盤子太小直接摔破 可悲玩家
作者: henryyeh5566 (費雯大濕) 2021-12-15 12:30:00
原廠經營有保證讚
作者: oread168 (大地的精éˆR) 2021-12-15 12:40:00
我是不信自己轉乾淨鑽會被鎖啦...等我被鎖在跟你們說窩已經轉好幾萬了而且IP被檔帳號不會被鎖阿= =
作者: alinwang (kaeru) 2021-12-15 12:46:00
以後還是玩有台灣代理的遊戲好了，不爽還可直接找。
作者: d0922030 (CAV藥丸) 2021-12-15 12:57:00
那不是原廠經營的嗎 怎麼橘子又要擋刀
作者: asgardgogo (asgard) 2021-12-15 12:59:00
笑死 課太少了啦
作者: s8018572 (好想睡覺) 2021-12-15 13:01:00
議員陳情哈哈哈哈看到一群人坐在那裡 自救會開會有點好笑
作者: oread168 (大地的精éˆR) 2021-12-15 13:12:00
作者: Lhmstu (lhmstu) 2021-12-15 13:16:00
同組ip那個是胡扯吧，你以為你到遊戲公司眼前的ip會是你家wifi機的ip哦
作者: wacoal (想睡覺) 2021-12-15 13:45:00
系後
作者: arioso0602 2021-12-15 13:50:00
爽啦！鎖的好！
作者: RKain (No Game No Life) 2021-12-15 13:58:00
把IP拿來和信用卡來比就知道有人不了解IPv4的概念...讓子彈飛一下，判定真的誤鎖再記得通知社會大眾喔當然IP硬要鎖也不是不行，不過通常不會是純粹小量共用就鎖
作者: MagnumSaber (李嚴) 2021-12-15 14:41:00
這款就擺明用華麗廣告只賺一波的遊戲啊 要課就課到人NC不敢鎖你的程度吧 不然人家連回應都懶了中課長還以為自己有啥厲害 亂搞人家不敢鎖嗎
作者: koiiro 2021-12-15 15:11:00
一般來說我相信沒有無辜的，但韓國我觀望
作者: jiangz5379 2021-12-15 15:24:00
外掛仔都一堆理由 呵呵
作者: VrGnKiler (BadassSTATHAM) 2021-12-15 15:28:00
爽死了 活該
