先講結論
目前卡池機率累加應該是有機會發生異常的，
但還不清楚是個案發生、偶然發生還是常態發生
因為官方就一直修不好我的，也沒辦法明確說服我到底哪裡出問題
(巴哈底下留言也有零星個案)
有抽卡的也可以多留意
畢竟我要不是剛好有截圖到，也是啞巴吃黃連
最早這件事情是po在巴哈的相關討論區
不過畢竟抽卡這種事情應該各大手遊都有
分享一下遇到的事情
也跟大家討論看看，該怎麼處理？
或有沒有人遇過類似的狀況
以下文長，分為
「一、前言」「二、發生問題」「三、處理part1」「四、處理part2」
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一、前言
向沒玩過的朋友稍微解釋一下
白夜極光的卡池，6星率是2%
不過卡池有個保底規則
當50抽連續未得6星卡，下一抽抽得6星卡機率將+2.5%
接下來每抽沒抽中6星，都將持續累加2.5%
例如前50抽都未抽中6星，且接下來一直未抽到6星(對，衰神如小弟我)
那麼抽到6星的機率
第51抽為2.0+2.5%
第52抽為2.0+5.0%
第53抽為2.0+7.5%
依此類推，直到累積滿100%就保底了~_~
二、發生問題
而小弟我衰到，累積成2.0+20.0% (如圖)
22:23截圖
https://i.imgur.com/oGEmKdj.jpg
22:43 購買禮包時間，含一抽特召信標
https://i.imgur.com/s8G7Frv.jpg
23:05截圖，可以看到特召信標已用掉，但顯示機率仍為+20.0%
https://i.imgur.com/Jl3zLPB.jpg
按理說我在+20.0%的時候抽卡，
若抽到六星，應該增加機率部分歸零
若未抽到，應該累加為+22.5%
所以這裡很明顯出問題了
也剛好因為我一直覺得自己很衰，有截圖跟朋友分享，才會偶然發現這個狀況
不然我怎麼口頭跟客服說我有抽卡可是沒累加機率...
三、處理part1
於是我跟客服展開了漫長的反應與奮鬥(詳情可以去爬我巴哈的文，在此先略過)...
-9/28
客服第一次致電跟我說明
簡要紀錄如下：
客：廠商後台看機率是正常的，是顯示問題，這段時間也測試很多次確定是+22.5%
(不是顯示的+20%)
我：但我們玩家怎麼知道真的機率是多少，只能看顯示的數字
客：這幾天廠商也有重run，之後應該不會再發生類似狀況了，您的帳號也有更新了
我：可是我這幾天每天看都還是+20%耶
客：咦...那樣真的有點奇怪，還是您截圖給小編，我們再向廠商反映，
那我們這邊主要也是感謝您協助反映這個問題，這邊大概可以提供一個補償禮包
(大概300光珀跟一些哩哩摳摳，大概就是一抽)
客：請你可以再抽看看，有問題再麻煩截圖給小編反映，包括您剛說的顯示還是異常的部分
我：好？或許我抽了之後就能變回+25%？回到正常的顯示？
客：也有可能。
當日14：40左右收到禮包，並抽卡(全程螢幕錄影)
抽到藍的(現在看來真的很諷刺，如果這抽抽到6星就沒後續了)
+22.5%...
= =???
到這裡，我又矇了...
官方說，只是顯示錯誤，後台確定是+22.5%，只是顯示成+20%
阿結果我抽完以後就變成+22.5%啊，是怎樣的BUG會讓我的顯示永遠少2.5%
這樣怎麼說服我只是單純的顯示錯誤？
我更認為是一開始那抽就出bug了沒累加到啊= =
如果只是一次BUG導致單抽沒累積到，
官方應該趕快修正然後確保未來任何玩家都不在遇到
這樣才對吧？
我又再向小編反應並表達我對這樣的情況感到很無奈
因為這樣官方真的沒辦法說服我是什麼顯示錯誤
官方的誠信與公平是最重要的
遇到問題應該就要徹底解決才是，這樣我感覺是在敷衍我，掰一個理由給我~_~
(詳細回復巴哈文內有)
小編說會再請客服去了解原因並向原廠反應
並詢問了幾種我可能接受的補償(但只說會問看看原廠)
而我最後是說
「我想如果整件事情能有好的結果，我在社群上也可以告訴大家官方反應積極且正向，
這樣大家也能安心的遊戲，至於補償部份，我個人的不便及感受我都已經反應了，
就請客服跟原廠妥善考量就好。」
我從未主動提出我想要怎樣的補償
四、處理part2
-9/30
約晚間9:40左右
FB小編敲我，說
「其實我也不知道您希望目標是什麼，
因為相關單位當時認為顯示是上的問題所以也多補了一抽。
所以想知道您的訴求，當然超過如果您說一隻角色這種需求原廠是無法接受。」
...?
...?
...?
哈囉？我這次不是有點矇，是徹底矇了
讓我跟各位複習一下...官方從頭到尾都說是「顯示」上的問題，
意思是，雖然我看到的情況是 20%

高調

看戲

客服日常,鬧大正解.

希望大家通通退坑，遠離這種無良知遊

神奇的bug

遊戲好，營運有問題也沒用這種感覺已經是涉及消費爭議的問題了，不然找消保官？

鬧大啊 現在的遊戲廠商不鬧大不會認真處理 不管多大多小都一樣

好了啦，我就問你有抽到緋嗎

需要高調 老實說抽獎機率沒有第三方或是律師背書都很大機會黑箱作業吧

那個特召信標的次數沒寫進去,然後客服又隨便呼嚨的感覺.

至少這家小編感覺滿認真工作的

好險窩都玩原神可以看記錄

台灣遊戲標配就fb yt 巴哈這幾個地方吧,ptt太散了.

還好沒碰

幫你推 這遊戲我抽到快吐血==

各遊戲暗改的消息層出不窮 這真的不是玩家能查證的玩家不團結官方就糊弄也沒差

感覺這個應該最近才發生這種情況，不然沒加很容易發現。這種機制很多人抽到快保都會單抽

原廠騰訊，有不是機器人的客服就很好了==

燒起來燒起來！

剛玩用送的石頭抽兩次就有六星一張算運氣好嗎0.0

之前不是有立委想要立法救救台灣手遊韭菜？建議你把你的問題丟給他

支遊問題多，還覺省民怎麼這麼難搞

支遊的毛怎麼那麼多，重點是還有人玩

滿好笑的XD 雖然我自己是抽的不錯

玩支遊 就要習慣被割^^

但這問題老實說官方也很難處理吧，就只有介面少給玩家顯示個2.5%，客服那邊查當然永遠是正確的數據，你這篇文發給他看工程師才能知道問題所在吧。

現在不是抽好抽壞的問題 是感覺抽卡系統根本沒寫好

抽卡機率有問題對抽卡遊戲有夠致命

https://i.imgur.com/FZWS9EF.jpg這才是真的慘

蠢到不行 還顯示出來給人看不顯示韭菜就不會發現問題了 像方舟

騰訊你奢望什麼

不管抽了實際上有沒有加 好歹要顯示正確的機率XD真的要騙也是改後台機率 只能說抽卡系統做的很粗糙

100%顯示bug 他要暗改直接改後台機率就好 沒必要顯示給你看 沒這麼蠢 雞掰一點就前面都算2%最後才給你保底加上去

他應該是覺得補你一抽就等於幫你加回2.5%了顯示問題一開始就是唬爛 事實上就是少加2.5%

說難聽一點 後台基本上不會有問題 查你這帳號抽卡紀錄就好置於顯示錯就看老闆要電哪隻寫出bug的猴子了

同意暗改沒必要顯示在上面不過這狀況真的很像偶發bug那抽沒累積到如果原po那抽6星就沒有後續了 笑死

我覺得你爭取是對的，但我自己隨便開的遊客帳號...恩..跟上面某行的某位一樣抽得不錯，祝你有好的後續

請用單抽型式 每筆記錄 直到抽到六星 看累積機率在那20% 22.5% 沒中還在期望值範圍內 看不出問題來

官方設個抽選歷程記錄也不肯，好自為之

身為遊戲業的人可以跟你說代理商通常不會有遊戲代碼營運頂多把你的狀況反饋給開發商去讓他們debug如果原本寫的機制有問題，那我想國際服也很可能有問題

你如果真的想要一個bug的理由讓自己好過一點 我只能想到他是用counter額外存不是去抓你抽了幾抽 網路不好沒加到

如果只是顯示問題不是很好修，這客服是多懶==

如果客服坦承沒加到機率問題應該不小 可能就要全服送抽了

傻傻的，不要顯示出來就沒問題了，顯示出來也不一定有用XD

我最高有看過2+55%的圖w

https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx不爽就申訴ㄅ，我也有申訴了，綁fb被鎖帳號進不去，只會叫我找臉書，我就不信幫我帳號重新綁定是有多難，都給id消費證明了還想怎樣